Всем доброго времени суток, в конце сентября 2024 с целью замены своей старой ласточки (авто) на новую машину, я решил оформить кредит в Альфабанке.
Нашёл подходящее авто в другом регионе, не успел у себя в городе получить кредит, но предварительно одобрив его, выехал в Башкирию за Авто, торопился т.к. был второй покупатель, нужно было действовать быстро.
Машину всю полностью я знал (через знакомых выбирал) и 25 сентября 2024г по приезду в город соседнего региона, я премиком направился в филиал банка. В Альфабанке мне присвоили сотрудницу Алсу и с помощью её проф навыков, оперативно и быстро, подобрали необходимые условия, пройдя систему безопасности, получили наличные и благополучно я уже приобрёл авто и вернулся в родной город.
По условиям кредита - наличными можно понизить процетную ставку, при условии, если предоставить банку доки по машине после 2-го платежа, то авто становится залоговой в банк и происходит понижение процентной ставки и перерасчёт графика платежей со снижением ежемесячного платежа.
Уже 7 декабря благополучно вспомнив про данные детали, в 14:00 я обратился в чат с Альфабанка в мобильном приложении Альфы.
Отозвался сотрудник Николай, в течение нескольких минут очень оперативно отреагировал, все конструктивно и быстро ответил на вопросы - какие документы и куда переслать, причем фото можно.
Скинул ссылку, я по ссылке выгрузил доки.
Позже в 14:40 специалист Алина ответила, что все доки приняты, и прошло понижение процентной ставки и перерасчёт автокредита с изменением графика платежей.
Вообще в целом доволен работой Альфа банка, отмечю, что они очень много выделяют средств на развитие и это очень хорошо ощущается по взаимодействию и сотрудничеству.
Считаю что одни из первых передовых и надёжных банков.
Еще из важного для меня, подмечено, что не требовалось отлучаться от собственных дел и вопрос был решен в процессе своей работы, дистанционно и самостоятельно практически без моего присутствия. Было приятно видеть как сумма кредита уменьшилась))) Спасибо Альфе за столь быструю и оперативную реакцию, за открытость к клиентам и молниеносно - скоростную обратную связь, Молодцы!!! Рекомендую всем!!!
Благодарю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Сотрудник банка оперативно решил мою проблему
Я обратился в салон альфа-банк с вопрос ! с меня автоматически списались деньги за страховку ,которую я не подключал ! Сотрудник банка оперативно отключил эту функцию,деньги...
Автостраховка
Пользуюсь банком уже больше полу года все устраивает, большой кешбек, хорошие категории, бесплатные переводы, хороший процент на счетах и вкладах.Обращлся в чат банка узнать есть...
О ситуации
Смешная ситуация произошла, в 1 декабря 2025 года, увидела "рассрочку", решила попробовать, но не думала, что так просто и быстро её одобрят, и уже, в течении 4-х часов, пришли...
Автокредит
Месяц назад оформил автокредит и купил новый автомобиль, условия альфа бпнка это лучшие условия на сегодня, ставка 5,6%, супер спасибо альфа банк. Сотрудник автосалона по паспорту...
Вернули деньги за подписку, о которой не знал
12 августа пришло уведомление о списании 399₽ за подписку Alfa Smart, до этого не видел что она у меня подключена. Написал обращение в банк для возврата средств, деньги вернули и...
Отзыв о работе с чатом
Брал автокредит, после делал возврат страховки, и при этом сделал досрочное погашение кредита. Сумма за страховку пришла на счет уже после погашения кредита и закрытия счета. После...
Кэшбэк
17 октября в 10.59 обратилась в чат банка с вопросом о начислении кэшбэка на продукты за хранение денег на счёте в сумме не менее 10 000 рублей в течение 20 дней. Оператор...