Отказ в закрытии счета и переводе средств
Хочу поделиться неприятным опытом взаимодействия с ПАО АКБ "Металлинвестбанк". Недавно я обратился в отделение банка по адресу Дополнительный офис «Полянка» 119180, г. Москва, ул. Большая Полянка, д. 47, стр. 1 , чтобы подать заявление на закрытие расчетного счета № 4070****1452 и перевести остаток средств на другой счет.
Однако сотрудники отказались принять мое заявление без объяснения причин, ссылаясь на внутренние процедуры и требования закона 115-ФЗ. Никаких дополнительных документов не запросили и не пояснили, какие именно действия необходимо предпринять для выполнения операции.
Я подал запрос через личный кабинет, прикрепив заявление, и жду официального ответа от банка. Ситуация крайне неприятная, так как средства на счете заморожены, и я не могу ими распоряжаться.
Считаю, что банк нарушает права клиента и создает искусственные препятствия для закрытия счета, что противоречит Гражданскому кодексу РФ. В случае отсутствия адекватной реакции со стороны банка буду обращаться в Центральный банк и, если потребуется, в суд.
Не рекомендую данный банк, если цените свое время и хотите оперативного решения вопросов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Металлинвестбанк
Мир ПривилегияМеталлинвестбанк
Благотворительная карта "ОМК-Участие"Металлинвестбанк
Моментальная картаМеталлинвестбанк
Индивидуальная зарплатная картаМеталлинвестбанк
ПенсионнаяОтзывы об РКО Металлинвестбанка
Оперативная помощь с оплатой по QR-коду
26 февраля в 10:40 обратилась в чат банка за консультацией, не проходила оплата по QR-коду у покупателя, при том что в предыдущий день все отлично работало. Суть проблемы была в...
Консультация менеджера
Являюсь клиентом Металливнестбанка с момента регистрации ИП. Оперативно получаю помощь, консультациями доволен. Приведу пример: 20 июня звонил своему менеджеру Ольге с вопросом по...
У меня ООО, в Металлинвестбанке, пользуюсь расчетным счетом и зарплатным проектом
Обслуживаюсь с сентября 2024г. Регулярно пишу в поддержку, ответ всегда получаю в течение 1-2 минут. Вот пример вопросов,с которыми недавно обращался: Перед новогодними...
Буквально сегодня состоялось общение с сотрудником банка на предмет РКО
Во-первых порадовала скорость обработки запроса. оставила заявку на сайте и уже через 15 минут со мной связались. Во-вторых сотрудник просто отличный. Адекватное, живое общение все...
Устраивает
10 декабря позвонил в банк для консультации по открытию расчетного счета. Сотрудник предоставил всю информацию по необходиым документам, проконсультировал по тарифам и возможностям...
Большая умница
Клиентом Металлинветбанка как индивидуальный предприниматель являюсь с 2013 года. Пользуюсь услугой ведения расчетного счета. Всегда четко, оперативно, доброжелательно. Решил...
Организация выражает благодарность
Наша организация является клиентом Металлинвестбанка с 2017 года в г. Борисоглебске Воронежской области. За все годы сотрудничества, этот банк проявлял себя только с лучшей стороны...