Консультацией специалиста Маргариты удовлетворён

20.01.2025 20:00
280
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Получил консультацию специалиста в он-лайн чате относительно двух вопросов. Первый касался перевода средств по реквизитам организации, будет ли кешбэк по данной операции. Второй вопрос - по открытому счёту. Открыл с 1 января накопительный счёт и подключил подписку Альфа-смарт.Только лишь 19 января решил выяснить в он-лайн чате, будет ли повышен процент по счёту. Консультант Маргарита объяснила, в чём я ошибся. Оказывается, мне надо было открыть накопительный счёт на ежедневный остаток. Если я буду открывать второй счёт, то обязательно учту все рекомендации Маргариты. Она быстро и понятно ответила на мои вопросы и по кешбэку и по накопительному счёту. Удобно, не надо тратить время на поход в офис, спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-06T21:06:14+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, скриншоты всей переписки по накопительному счету с сотрудником в чате на страницу вашего отзыва. 21.02.2025 Необходимая информация от автора получена. Оценка засчитана.
user-895517988070
2025-02-06T21:25:20+03:00
Добрый вечер! Спасибо! Добавил скриншоты
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-28T17:25:47+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
173 667
отзыва
171 252
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Открытие вклада

Оценка 5

Хочу похвалить и поблагодарить! Мне интересен стал вопрос о вкладе в вашем банке. Решила вначале проконсультироваться, уточнить. 12 сентября обратилась в чат-онлайн около 16:59 ч... Читать полностью

12.09.2025

Открытие накопительного счета

Оценка 5

6 сентября 2025 года я увидел выгодное предложение от Альфа-Банка: накопительный счёт с доходностью 18% годовых. В 18:01 я решил им воспользоваться, но не знал, как это сделать... Читать полностью

12.09.2025

Стал клиентом, выдали карту

Оценка 5

Оставил заявку на сайте, чтобы открыть вклад под 30%, Надо получить карту На следующий день позвонил представитель Александр, приехал точно в назначенное время. Все Вежливо и... Читать полностью

12.09.2025

Быстрое решение вопросов

Оценка 5

31.07.2025 обратилась в чат с вопросом об изменении условий по вкладу. При оформлении вклада не обратила внимание на условие об автоматической пролонгации. Срок вклада подходил к... Читать полностью

12.09.2025

Помогли оформить вклад

Оценка 5

Хотела оформить вклад в приложении, но возникло много вопросов по программе ПДС. Обратилась в банк на ул. 8 марта 2 /10 ,девушка с красивым именем Бэлла мне очень помогла... Читать полностью

12.09.2025

Доход по вкладу

Оценка 5

После дня рождения появились свободные деньги. Обратился в отделение банка на Мира у ДК Малунцева за консультацией 10.06.2025 года. Девушка специалист подробно объяснила все... Читать полностью

12.09.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

 Моя история с Альфой началась со вклада под 30%, вместе с которым мне досталась и дебетовая карта с бесплатным периодом оповещения по операциям. Оповещения мне были не нужны, но... Читать полностью

12.09.2025