В январе в приложении Альфа банк, мне в разделе кэшбэк было уведомление, что с 31 января 2025 г, можно вывести кэшбэк только от 500 р, то есть в течение нескольких месяцев кэшбэк суммируется за покупки по Альфа Картам и когда набирается 500 р, его можно вывести. В связи с этим у меня возник вопрос, какой срок действия кэшбэка, его не сгорания, ведь кэшбэк может копиться несколько месяцев до суммы 500 р. Поэтому решила обратиться в чат приложения Альфа банк по этому вопросу. 31.01.25 меня проконсультировала оператор Татьяна по этому вопросу и объяснила, что кэшбэк может сгореть лишь в том случае, если не совершать покупки картами Альфа банк в течении 6 месяцев. То есть если в течении 6 месяцев были покупки, то кэшбэк не сгорит, его срок действия не ограничен, что очень удобно, ведь кэшбэк может копиться в течении нескольких месяцев до суммы 500 р. Благодарна оператору Татьяне за быстрое реагирование в чате, благодаря чему у меня не отняло много времени консультирование и не пришлось долго ждать, чтобы получить ответ на свой вопрос и предоставление актуальной текущей информации по данному вопросу, которая поможет сохранить и не потерять кэшбэк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Дали информацию по начислению кэшбэка
У меня в приложении Альфа-банка на пятницу 05.09.2025 выпал кэшбэк в сервисе заправки 20%. Я заправился 05.09.2025 на сумму 899,81 руб., но на начало дня 08.09.2025 не видел...
Разъяснили порядок действий для получения вознаграждения
Рекомендовал 09.09.2025 детскую карту Альфа-банка другу. За это обещали вознаграждение мне и тому кому рекомендовал. Для того, чтобы точно получить вознаграждение необходимо...
Спорные ситуации банк решает в пользу клиента
У меня произошла спорная ситуация по зачислению кешбека. Выбрал повышенную категорию кешбека по оплате за услуги жкх на август. Оплатил квитанцию от поставщика услуг по жкх в...
Альфа банк поддержка
6 сентября 2025 года я обратилась в поддержку альфа банка, а точнее в чат. 5 сентября 2025 года я совершила покупку через сервисы топливо, за что должна была получить 10% кэшбека...
Вернули списание
Здравствуйте. 10 сентября сняли деньги за оплату подписки , я была не готова на это снятие , сразу же нажала оспорить операцию в чеке. Оставила обращение , все данные указала и мне...
Возврат денежных средств
Добрый день! Совершала пару покупок 07.06.2025г, но вынуждена была сделать возврат товара. Обычно возврат приходит на карту моментально, но в этот раз не пришел. На следующий день...
Быстрое обслуживание
списали за уведомления 99 р после чего сразу же обратились в поддержку, Елена вежливо и быстро ответила мне, рассказав и объяснила почему и за что было списание на сумму 99 р...