30 Декабря 2024 Года, заказал дебетовую карту Альфа-Банка. Была назначена встреча с представителем Эльнуром в 13.00. Эльнур, позвонил за 2 часа до встречи и поинтересовался, "все ли в силе?", "удобно мне ли в это время?", что крайне меня поразило своей отзывичавастью и заботе о клиентах. Эльнур подъехал примиком к подъезду, что очень удобно, никуда идти не нужно. Проконсультировал меня про банк, дал необходимые рекомендации по банку. Подписвав договор, начили настройку карты и мобилного приложения банка. Чтобы привязать карту к приложению нужно было ввести номер, но Эльнур мне сказал , что можно просто прислонить карту к телефону и все превяжется автоматически по системе NFC , удобно! Эльнур подключил мне кэшбек, просмотрев категории кэшбека я был очень удивлен, так как все нужные категории были мне необходимы. Также мне очень помогали в чат-поддержке Альфа-банка, отвечали буквально же через пару минут, а главное с пользой. Я очень доволен работой банка, качественностью , операстивностью, отзывчивастью.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Дали информацию по начислению кэшбэка
У меня в приложении Альфа-банка на пятницу 05.09.2025 выпал кэшбэк в сервисе заправки 20%. Я заправился 05.09.2025 на сумму 899,81 руб., но на начало дня 08.09.2025 не видел...
Разъяснили порядок действий для получения вознаграждения
Рекомендовал 09.09.2025 детскую карту Альфа-банка другу. За это обещали вознаграждение мне и тому кому рекомендовал. Для того, чтобы точно получить вознаграждение необходимо...
Необычный запрос
Однажды мама захотела перевести мне денег, и по ошибке выбрала альфа-банк, хотя у меня не было ни счета ни карты этого банка. Онлайн этот вопрос я решить не смогла и спустя два...
Помощь в начислении кэшбэка
Добрый день! 11.08.2025г обратилась в чат банка через мобильное приложение с вопросом о начислении кэшбэка за оплату образования. Ранее 07.08.25г произвела оплату за образование...
Обслуживание клиента
8 августа 2025 с утра заказала дебетовую карту, а уже в обед этого же дня мне доставил ее на дом . Что является очень удобной функцией, особенно для мам с маленькими детьми.Дмитрий...
Вернули неправомерно списанный кэшбек
26 августа я сделала покупку на маркетплейсе. Кэшбек за покупку начислен не был и это было правильно. Операция не подпадала под категории выбранного мной в августе кэшбека. Но...
Помощь с обращением
12 сентября в 14:35 обращался в чат поддержки. Заказал доставку еды, но получил товар ненадлежащего качества. Служба поддержки сервиса отказалась возвращать деньги. Обратился в чат...