Сбербанк, прекрати врать!

03.03.2025 20:50
442
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня поступил звонок с неизвестного номера телефона, перезвонил вечером, мне отвечают это Сбербанк. Пишу в чат поддержки Сбербанк Онлайн, отвечают мы вам не звонили. И вот так всегда: не звонили, не писали. А кто звонил? Ответьте, Мария Александрова! Позорище и дно, все впечатление от некогда нормального огромного банка. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-12T15:20:50+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Сбербанк
Сбербанк
2025-03-12T15:33:00+03:00
Добрый день! Если заемщик не исполняет свои обязательства по кредиту и возникает просрочка платежей, банк вправе принимать меры для возврата долга. Мы можем связаться с вами лично, позвонить, отправить письмо или сообщение на номер телефона либо адрес, указанный в договоре. Эти способы общения позволяют нам уведомлять вас о необходимости погасить задолженность. 3вонок с указанного вами номера был сделан именно по этой причине — у вас имелась просроченная задолженность. Проверка показала, что никаких нарушений со стороны банка в процессе взаимодействия с вами не было. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,32
средняя оценка
-
решено проблем
10 353
отзывов
9 959
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Сбербанка

Проведение транша

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность в решении вопроса проведения транша по образовательному кредиту,заместителю руководителя офиса по адресу: пр.Ветеранов,д.78 Наталье К-ой... Читать полностью

28.07.2025

Отказали в переносе платежа

Оценка 5

Есил несколько кредитов в зеленом банке, и раньше я мог переносить дату платежа при необходимости. Сейчас мне снова понадобилась эта услуга, но банк отказал, сославшись на прошлую... Читать полностью

27.04.2025

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Здравствуйте, 07.04 должен был быть списан плановый платеж, денежные средства были на счетах. 11.04 по чистой случайности я увидел уведомление на телефоне, что не могу пользоваться... Читать полностью

12.04.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Добрый день. Мной было оформлено два кредита в Сбербанке, а именно кредитный договор № 59*26* и №12*49* соответственно. 14.02.2025 мной ошибочно была проведена транзакция по... Читать полностью

14.02.2025

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

Здравствуйте, почему так плохо работает ваш сервис где в разделе Кредиты, показывает данные о наличие к клиента долговых обязательств, займов карт. Почему там до сих пор числится... Читать полностью

05.02.2025

Не списан кредит после процедуры банкротства

Оценка 4

Добрый день. В феврале 2024 года, закончилась процедура банкротства и я была признана банкротом и освобождена от долгов. Только Сбербанк решил видимо меня наказать и до сих пор не... Читать полностью

01.02.2025

Корректность и отзывчивость

Оценка 5

У меня в Сбере несколько кредитных продуктов. По одному соучилась просрочка. Но мне было важно, чтобы по остальным такого не произошло. Позвонила в контактный центр, сотрудник... Читать полностью

15.11.2024