Не возвращают деньги за страховку. Будьте осторожны

09.03.2025 09:40
176
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Оформила кредит. Вместе с ним навязали страховку. Отказаться от нее возможно до 09.03. 07.03 посетила офис Альфа банк. Где написала отказ от страхования. В итоге денежные средства не вернули. Дозвониться на Горячую линию нереально. Обходите этот банк, там работают обманщики. Буду обращаться в суд, если деньги не вернут.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-15T17:38:32+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, при выдаче кредита вас предупреждали о страховке? Была ли возможность оформить кредит без договора страхования? 24.04.2025 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-10T18:08:52+03:00
Приветствуем! Возвращаемся с комментариями. По всем вопросам возврата страховой премии вам необходимо обратиться на горячую линию АльфаСтрахование-Жизнь: 8 800 333 84 48 с 8.00 до 20.00 по Мск. Отметим, что отказаться от страхования вы можете только в течение 30 дней с даты заключения договора. 10 марта - это последний день для подачи заявления на отказ. При отказе от страхования процентную ставку повысим в соответствии с вашими индивидуальными условиями кредитования.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
88 251
отзыв
87 728
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Оформление рассрочки

Оценка 5

13 мая обратился в чат с помощью оформления рассрочки  Специалист Антон ответил очень оперативно. Рассказал все о рассрочке.  На какой срок можно оформить какую сумму. Я... Читать полностью

24.06.2025

Обращение по комиссии

Оценка 5

Делал перевод 19.06.2025 по потребительскому кредиту в другой банк, по данному переводу сняли комиссию через три дня. В чате банка оперативно помогли составить обращение и в... Читать полностью

23.06.2025

Даже ночью быстро отвечают и помогают в чате

Оценка 5

Недавно я оформила потребительский кредит в Альфа-банке, дата платежа оказалась не фиксированная, немного меняется с 15 по 17 число. Я всегда ответственно вносила и вношу... Читать полностью

18.06.2025

Помощь всегда рядом

Оценка 5

Недавно я установила само запрет на выдачу кредитов, но мне понадобился кредит, и, чтобы узнать, как все сделать правильно я 08.06.2025 года обратилась в онлайн чат Альфа-Банка с... Читать полностью

17.06.2025

Помощь

Оценка 5

Обратилась с вопросом частичного погашения кредита, на счета был наложен арест , деньги мои куда то делись , но сотрудник Рамиля все чётко и ясно объяснила, что деньги на кредитном... Читать полностью

17.06.2025

Помогли с услугой «Зарплата каждый день»

Оценка 5

9 октября обратилась в онлайн-чат банка. Хотела разобраться в очень полезной услуге от банка "Зарплата каждый день". Деньги нужны были срочно, до зарплаты ещё несколько дней. Эта... Читать полностью

14.06.2025

Решение вопроса о закрытии счёта «Деньги в рассрочку»

Оценка 5

2 февраля обратился в мобильный чат Альфа Банка с просьбой закрыть счет "Деньги в рассрочку" и установить отказ от рассылок и рекламный предложений. Очень быстро помогли решить... Читать полностью

13.06.2025