Вклад в Сбербанке на несовершеннолетних детей - большие проблемы у родителей!

14.03.2025 23:20
495
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Именно проблемы! Большие и пока даже не знаю,

решаемые ли...

Захотелось привить детям финансовую грамотность,обучить пользоваться банковскими продуктами.Поэтому решили их личные средства,подаренные нами с мужем на их день рождения, разместить на вкладе Сбербанка. 

Подошёл к концу срок вклада и ...начались первые сюрпризы:

Вклад закрыть в приложении не представляется возможным, только в отделении банка и только с родителями.

За полтора часа проведенных в банке, с божьей помощью и помощью начальника отделения, удалось закрыть вклад и получить деньги на одного ребёнка,а для закрытия вклада второго сына у нас с мужем потребовали разрешение от органов опеки!

 Не было бы так смешно и обидно если бы сыновья не были из двойни! 

С одной и той же датой рождения, одинаковыми фамилиями  и с одинаковыми суммами вкладов! На что сотрудники банка ответили : "ну,мы не знаем почему так...Но без разрешения от органов опеки вклад закрыть не возможно,воспользоваться деньгами на какие либо покупки картой нельзя, перевести так же не представляется возможным"

Поправьте меня,если я ошибаюсь,но такой набор ограничений это- полноценный арест счёта!

Час пути и полтора часа в очереди - и мы с мужем и сыном на подробном допросе у тетеньки из опеки : отчитывались куда,для чего и где собираемся потратить свои кровные 132000. 

Наш визит в данную инстанцию увенчался лишь устной консультацией, потому как при нас не оказалось полного пакета требуемых документов:

2-х экземпляров ксерокопий родительских паспортов, свидетельства о браке и рождении, ИНН,СНИЛСа, справки с места обучения,справки о составе семьи,и справки с магазина о стоимости компьютера,который мы собирались приобрести сыну на сумму этого злосчастного вклада!

И,к слову сказать это не просто разрешение, а целое постановление! 

Со сроками исполнения до 30-ти рабочих дней! И без каких либо гарантий от органов опеки на положительный ответ!

Оставшиеся пол дня мы вместе с расстроенными детьми провели в МФЦ в тщетных попытках получить справку о составе семьи... Особо ни на что не надеясь решила позвонить ещё раз на горячую линию Сбербанка ,где мне повезло пообщаться с приятным и добросовестным консультантом по имени Сергей

Который мне поведал, что ребенок в возрасте от 14 до 18-ти лет, согласно статье 28 гражданского кодекса РФ вправе самостоятельно распоряжаться средствами,если они не превышают 200000 !

Ребенку,который сегодня остался без долгожданный покупки,

15 лет,сумма вклада 132000

Так в чем же логика и на какие законы опирался сегодня Сбербанк,когда одному 15-ти летнему ребенку вернул вклад,а второго послал собирать пакет документов для органов опеки?

Консультант предположил какую то техническую неисправность, предложил составить заявку по этому поводу,за что ему огромное, человеческое спасибо! 

Ждём ответа.

До 30-го марта

Ребенок без компьютера ,а из урока финансовой грамотности усвоил лишь одно: Самый надёжный вклад не в Сбербанке ,а дома под подушкой!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-24T10:38:26+03:00
Подождем ответ банка. 22.04.2025 Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
Сбербанк
Сбербанк
2025-04-04T19:34:03+03:00
Здравствуйте! Если на счёт подростка 14–18 лет поступают деньги, которые он не заработал сам, то снять их он сможет только в отделении банка. Для этого нужно разрешение от органов опеки и согласие родителей. Подросткам от 14 до 18 лет, открывшим вклад через СберБанк Онлайн, разрешено тратить до 200 000 рублей в месяц. Это правило действует только для вкладов в рублях. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,33
средняя оценка
-
решено проблем
10 617
отзыва
10 190
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Сбербанка

Своевременное рассмотрение моего запроса и обслуживание

Оценка 5

Были вклады родителей, которые были открыты до 1991года (на дворе 08.2025), в которых лежали деньги. Родителей уже нету в живых. Сделал запрос в данном банке о проверке наличия... Читать полностью

02.08.2025

Выписки по закрытым счетам

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в офис Сбера за выписками по закрытым счетам, которые не видно в приложении. Период очень давний (2015 год). В офисе сказали, что не видят такого счета. Я... Читать полностью

02.08.2025

Помогли разобраться с накопительными счетами

Оценка 5

20 мая 2025 года в 7 часов 53 минуты я обратилась в онлайн чат Сбербанка с вопросом : " Почему мне не начислили проценты по накопительному счету?". Мне быстро ответила оператор... Читать полностью

01.08.2025

Благодарность оператору

Оценка 5

14.07.2025г была в офисе сбербанка по вопросу продления вклада, оператор Татьяна очень милая девушка, грамотно, доступно все об'яснила, помогла переоформить вклад. Мне 77 лет и... Читать полностью

16.07.2025

Помогли перевестись на более выгодный процент

Оценка 5

Летом этого года я задумалась над процентной ставкой своего вклада, который был открыт еще семь лет назад под очень низкий процент, но меня устраивали сами условия пользования им... Читать полностью

09.07.2025

Конверт сбербанка

Оценка 5

Я часто пользуюсь скажем так конвертами в Сбербанке . Очень удобно пользоваться,откладывать определенную сумму ,и потихоньку копить)  у меня и по два и по три конверта бывает... Читать полностью

09.07.2025

Клиентоориентированный оператор!

Оценка 5

21.06.2025г. в 14ч.17м. я посетил отделение г. Москва, ул. Расплетина д. 10, к.1 для подачи обращения о представлении платёжного получения по операции поступления перевода на мой... Читать полностью

22.06.2025