Обновление паспортных данных

16.03.2025 22:29
1348
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Добрый вечер! 

После замены паспорта, 3 раза приезжал в отделения банка для обновления данных, каждый раз сотрудники заверяли, что все в порядке. Было создано обращение № 250314-7001-008851 в ответ на которое сообщили, что "Корректировка персональных данных выполнена. Приносим извинения за неудобства" Обновление паспорта было необходимо, что бы выйти на сделку по недвижимости через дом клик. Сотрудники дом клик неоднократно общались с менеджерами банка, отправляли дополнительные запросы в тех. поддержку и т.д. Результат один, замкнутый круг и записаться на сделку технически не возможно из-за того, что из Сбера подтягиваются не актуальные паспортные данные. 

 Прошу помочь в данном вопросе, покупка единственного жилья сдвигается уже несколько раз из-за этой технической неисправности! Все необходимые данные готов предоставить! Спасибо! 

Сбербанк
Сбербанк
2025-03-21T16:16:38+03:00
Здравствуйте! Ваши персональные данные обновили. Кредитный договор успешно сформировали, сделка прошла. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-407221218014
2025-03-24T10:21:08+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,34
средняя оценка
-
решено проблем
11 144
отзывов
10 647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Оперативно решен вопрос

Оценка 5

Предистория: как у многих клиентов, которые получали ипотеку в прошлом году и ранее, имелась подписка Домклик+ (включающая кроме страховки еще некоторые плюшки самого банка (Прайм... Читать полностью

07.08.2025

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Столкнулась с такой проблемой: оформила полис ипотечного страхования, но вовремя не подгрузила в личный кабинет. Вспомнила только тогда, когда пришло уведомление от банка о том... Читать полностью

04.08.2025

Сбербанк решил проблему

Оценка 5

В августе 2024 года нам одобрили 6% ипотеку по рождению ребенка в ПАО"Сбербанк России" через Домклик на приобретение готовой квартиры у застройщика в Мир Митино. При подписании... Читать полностью

17.07.2025

Благодарность менеджеру

Оценка 5

11.07.2025 была на самой комфортной сделке. Я сама участником сделки- продавец. За 30 минут Б-ва Екатерина В.-кредитный специалист работающая на член на 87 в Тольятти. С обаянием и... Читать полностью

15.07.2025

Огромная благодарность отзывчивому и чуткому специалисту отдела Домклик Татьяне

Оценка 5

Обратились с вопросом по сделке семейной ипотеки в дом клик к сотруднику Банка «СберБанк» по адресу Ульяновск, улица Минаева, 26/1, к Г-ой Т. М. профессионализм и внимательное... Читать полностью

09.07.2025

Онлайн-сделка

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Т-ва Анастасия С. из г. Новосибирск за безупречное проведение онлайн-сделки. Профессионал своего дела. Быстро и качественно провела... Читать полностью

25.06.2025

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Здравствуйте. Хочется поблагодарить менеджера отдела по сделкам с недвижимостью (отдел ипотеки в г. Миассе) Ч-ву Надежду В. Это очень ответственный и грамотный специалист, несмотря... Читать полностью

18.06.2025