У банка глаза велики!
На протяжении уже нескольких месяцев альфа-банк требует от меня оплаты комиссии, т.к. ранее как ИП я обслуживался в этом банке. Уже и ИП давно закрылось, и банкротом признали и все уважающие себя кредиторы заявились. Однако Альфа-банк не такой, их величество не читает периодические издания(коммерсант) и на сайты(федресурс) не заходит перед тем как позвонить бывшему клиенту. Действительно зачем? Проще позвонить, вынести мозг, а если клиент посмеет что-то возразить, то смело его отправить на горячую линию для составление претензии. Именно так и поступила сотрудник горячей линии альфа-банка А-ва Гульнара Х., заверяя меня в ходе разговора что она ничем не может помочь, ведь это целая система и что максимум что возможно - это составление претензии на горячей линии банка. Забавно, не правда ли? Я должен напомнить банку, что его действия (требовать от меня долг после признания банкротом) мягко говоря неправомерны, может я должен еще и детально проконсултировать банк? Тот самый банк, который окружил себя технологиями, в том числе автодозвона, а открыть глазки и прочитать информацию на сайте - слишком сложная задача.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли с проблемой
15 апреля у меня списали деньги за подписку, которую я не знала скорее-всего само подключилось . Ну я обратилась за помощью чтоб отключить и мне быстро ответили задали вопросы что...
Погашение задолженности
Добрый день! Хотелось бы поблагодарить сотрудницу Викторию, за профессионализм в сфере обслуживания клиентов. Очень быстрое отреагировала на мой вопрос и предоставила мне четкий и...
Кэшбек
12 марта, написала в чат банка с вопросом кэшбека, хотела узнать как получить кэшбек и как работает это система. Сотрудница Адель быстро ответила, помогла разобраться и объяснила...
Благодарность банку за клиентоориентированность
18 февраля 2025 года я обратилась в чат поддержку банка с вопросом о списании комиссию за внесение наличных на альфа-карту (Мир) через банкомат Т-банка, где раньше уже выполняла...
Оперативное и качественное решение проблемы
Сегодня 21 февраля утром обнаружил, что у меня произошло списание с карт ( у меня карта Мир и зарплатная карта) комиссия Альфа-чек, очень удивился. Обратился в чат Альфа банка, на...
Выплаты по бонусной программе "Приведи друга"
четвертого января 2025г. обратился в службу поддержки (онлайн чат) по вопросу возможности выплаты бонуса по программе "приведи друга" при рекомендации альфа карты с детской картой...
Кешбек на Билайн
Меня заинтересовало очень интересное предложение от партнёра Альфа-Банка о начислении кешбека за услуги связи. Билайн за оплату мобильной связи картой Альфа-Банка начисляет кешбек...