Альфа-Банк блокирует вывод средств в другой банк
При закрытии вклада и найдя более выгодную ставку в другом банке, Альфа-банк не даёт вывести средства.
В чате поддержки сказали что я пытаюсь это сделать с не доверенного устройства, хотя 99% вхожу в лич. кабинет именно с этого устройства.
Предложили придумать статичный код для входа в кабинет вместо входа по СМС. К стати при входе через браузер в режиме инкогнито этот код не срабатывает и в том числе при очистке куки. Так разве это безопасно, что код статичен + ещё и хранится в куках браузера?
Считаю это не безопасным, альтернативы банк не оставляет ((
На эмоциях готов расстаться с банком, изначально очень нравился банк, но в последнее время дают плохие категории кешбека и низкие ставки по депозитам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Помощь по работе с приложением
Обратилась к сотруднику Наталии она помогла решить все вопросы, а именно: 1) Когда открывала эскроу счет мне оформили страховку при этом не предупредив(сотрудник Анастасия) об...
Вопрос по накопительным счетам и виртуальной карте мир
Добрый день! Обратилась в чат с банком через мобильное приложение Альфа-банк с вопросом и поводу оформления виртуальной карты мир , не пластиковой, имеется карта на которую я...
Помогли разобраться в дополнительных услугах
Являюсь клиентом Альфа-Банка уже 3 года. В июле 2025г обратился в Альфа-банк через онлайн-чат. Согласно сумме моего депозита мне полагаются 2 поездки на такси в месяц до 2500р...
Оперативность поддержки
3 сентября я написал в поддержку, хотел положить деньги с выгодой Сотрудница Ольга быстро разобралась и понятно объяснила мне всё. И плюс ещё объяснила чем отличается Альфа...
Помогли отключить платные услуги
З сентября 2025года в 10:50 курьер привез дебетовую банковскую карту активировали её в приложении. Снова зашел в приложение чтобы воспользоваться банковскими услугами и обнаружил...
Про подписку Альфа-смарт
Добрый день, всем! 1 сентября при проверке накопительного счета оказалось что с него были списаны деньги за подписку Альфа-смарт. я эту подписку не подключал, и более того в...
Помогли разобраться
3 сентября2025 г написала в чат уточнить информацию,которую нашла в приложении банка:почему процент по накопительному счету выше, чем по вкладу.Сотрудник Дарья мне быстро...