Ужас, а не банк

02.04.2025 09:59
1009
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Кратко: обманывают на деньги, ограничивают вам участие в их же акциях, чтобы ничего не заплатить. Типо ты выполняй условия, а обещанное они тебе ничего не выплатят. Тех поддержка просто ужаснейшая. Ничего не решают, ответ ждала 2 месяца и по итогу ничего не решено! Пришла отписка, которую за секунду можно придумать. Ошибки с моими деньгами с из стороны, ничего не делают и виноват у них только ты- клиент! Будьте аккуратны. Я все счета и карты в этом банке закрываю, буду отзывать персональные данные, никогда более пользоваться не буду
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-09T05:18:45+03:00
Подождем ответ банка. 15.05.2025 Оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-04-09T09:23:39+03:00
Приветствуем! Начнём с главного — вознаграждение зачислили на ваш счёт. Также проверили работу сотрудников и не нашли ошибок. Мы направляли запросы партнёру для уточнения по выплате. Сотрудники старались ускорить рассмотрение и предоставить вам ответ по акции, но, к сожалению, не получили ответа от партнёра. Надеемся, мы смогли помочь в решении вопроса. Будем благодарны, если сообщите об этом через кнопку под вашим отзывом ❤️
user-46758527547
2025-05-28T21:09:20+03:00
Альфа-Банк, проблема решена. Начислили бонус, как за открытие брокерского счета по акции.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
-
решено проблем
169 131
отзыв
166 307
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Дали информацию по начислению кэшбэка

Оценка 5

У меня в приложении Альфа-банка на пятницу 05.09.2025 выпал кэшбэк в сервисе заправки 20%. Я заправился 05.09.2025 на сумму 899,81 руб., но на начало дня 08.09.2025 не видел... Читать полностью

15.09.2025

Разъяснили порядок действий для получения вознаграждения

Оценка 5

Рекомендовал 09.09.2025 детскую карту Альфа-банка другу. За это обещали вознаграждение мне и тому кому рекомендовал. Для того, чтобы точно получить вознаграждение необходимо... Читать полностью

15.09.2025

Спорные ситуации банк решает в пользу клиента

Оценка 5

У меня произошла спорная ситуация по зачислению кешбека. Выбрал повышенную категорию кешбека по оплате за услуги жкх на август. Оплатил квитанцию от поставщика услуг по жкх в... Читать полностью

10.09.2025

Альфа банк поддержка

Оценка 5

6 сентября 2025 года я обратилась в поддержку альфа банка, а точнее в чат. 5 сентября 2025 года я совершила покупку через сервисы топливо, за что должна была получить 10% кэшбека... Читать полностью

10.09.2025

Вернули списание

Оценка 5

Здравствуйте. 10 сентября сняли деньги за оплату подписки , я была не готова на это снятие , сразу же нажала оспорить операцию в чеке. Оставила обращение , все данные указала и мне... Читать полностью

10.09.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

Добрый день! Совершала пару покупок 07.06.2025г, но вынуждена была сделать возврат товара. Обычно возврат приходит на карту моментально, но в этот раз не пришел. На следующий день... Читать полностью

10.09.2025

Быстрое обслуживание

Оценка 5

списали за уведомления 99 р после чего сразу же обратились в поддержку, Елена вежливо и быстро ответила мне, рассказав и объяснила почему и за что было списание на сумму 99 р... Читать полностью

10.09.2025