Отвратительный банк и обслуживание
Обратилась в отделение Сбербанка для изменения данных моих детей, в связи со сменой фамилии (удочерение). Предоставила все подтверждающие документы: св-во об удочерении, св-ва с новой фамилией, паспорт старшей дочери, свой паспорт, св-во о заключении банка. Сташей дочери через некоторое время данные изменили. А с младшей до сих пор не могут. Посещала отделение, для решение данного вопроса, три раза. Сначала попросили строе св-во о рождении дочери, которого у меня нет, оно аннулировано загсом. Попросили принести копию, принесла. Сегодня звонила сотрудница банка и предлагает принести мне еще : свое свидетельство о рождении с девичьей фамилией, св-во о прошлом браке, которого тоже нет естественно, тк я в разводе с 2016 года, и св-во о разводе.
Вопрос! Почему? Зачем? А главное - для чего??? И как связана история моей смены фамилий с усыновлением моей дочери??
Этих документов у меня нет и предоставлять их не логично. Все документы, касающиеся, данной ситуации я уже и так предоставила!
Отвратительное обслуживание, такого я еще не встречала. Никому не советую данный банк. Сама его клиент, только потому что опека сотрудничает только с этим банком, пришлось открыть здесь детские счета.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Спасибо Сберу
Здравствуйте! 17.07 столкнулся с потерей телефона, в котором находилась SIM требуемая для входа в рабочую систему, обратился к ближайшему оператору связи и купил новую, но она не...
Помогли найти давний платёж
Нужно было подтверждение оплаты образовательных услуг за 2022 год, в истории платежей в Сбербанк Онлайн период ограничивается 3 годами от нынешней даты. Платёж, проведённый ранее...
Клиентоориентированный оператор!
21.06.2025г. в 14ч.17м. я посетил отделение г. Москва, ул. Расплетина д. 10, к.1 для подачи обращения о представлении платёжного получения по операции поступления перевода на мой...
Спасибо за помощь
Двоякие ощущения. С одной стороны некомпетентная девочка в отделении Сбербанка не смогла найти пути решения возникшей проблемы, с другой стороны - быстрая и профессиональная помощь...
Сложная ситуация, полное молчание… и одна сотрудница, которая всё изменила
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Сбербанка Екатерине Ю. (фамилию, к сожалению, не расслышал, вроде - В-на), Москва, Сокольническая площадь, д.9, №9038/01691, 2024...
Выдача доверенность
Обратилась в офис Сбербанка по адресу проспект Большевиков д.9 к. 1 19.05.2025 12-27 в очереди была 5 мин специалист А-н Александра Л. дала мне очень подробную консультацию...
Биометрия и карта
Я благодарен сотрудникам за быструю работу! 7 ноября 2024 года открывал себе Сберкарту для расчетов по России в офисе в Смоленске, Ново-Ленинградская улица дом 11. Открывал на свой...