Отзыв о том как Альфа-Банк вернул мне мои деньги

08.04.2025 19:23
449
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Однажды я пошел в банк и решил положить деньги на карту! Ложил деньги я на Альфа-Банк. Деньги положил, а на карту они не пришли. Написал в поддержку Альфа-банк и за пару дней они все решили и прислали мои деньги! Я благодарен за это Альфа-банку!!! Спасибо Альфа-Банк за что решили мой вопрос и вернули деньги!!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-08T21:24:32+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-04-11T10:45:02+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
-
решено проблем
170 528
отзыва
168 375
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

12 августа хотел погасить задолженность по кредитку, случайно перевел 600 рублей с кредитки на свой счёт,а не наоборот. Сняли комиссию 185 рублей. Написал в чат поддержки, знал... Читать полностью

12.09.2025

Комиссия за перевод

Оценка 5

Отлично, когда всё работает так, как должно! 12 сентября я обратился в чат-бот, чтобы разобраться с несогласием о комиссии при переводе с карты на карту.Чат-бот сработал просто... Читать полностью

12.09.2025

бот-Спасатель от невнимательности

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Альфа-Банку и, в частности, вашему чат-боту! По своей невнимательности я оформила подписку на услугу, которая мне была не нужна и я вообще про... Читать полностью

12.09.2025

Вернули комиссии за переводы

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Альфа-Банка, потому что пополняя карту Яндекс с меня неожиданно списали комиссию. Я даже не знала, что она есть — у меня активна подписка «Альфа Смарт... Читать полностью

12.09.2025

Оплата ЖКХ

Оценка 5

8 сентября 2025 обратилась за помощью в чат: при оплате ЖКХ, не все данные поступили в управляющую. Эвелина быстро помогла решить вопрос и подготовила для меня выписку... Читать полностью

12.09.2025

Оперативное решение вопросов

Оценка 5

27.08.25 я оплачивал услуги жкх и при оплате совершил ошибку - нужно было срочно проверить лицевой счет, указанный при оплате, но в истории операций квитанция не отражалась... Читать полностью

12.09.2025

Описала происшедшее и то, как мне помог сотрудник

Оценка 5

5 сентября написала в поддержку для того чтобы узнать за что у меня списали 399 рублей. оператор данил объяснил мне, что деньги сняли за подписку за альфу смарт, которую я не... Читать полностью

11.09.2025