Как банк «профукал» второй шанс
Итак, альфа. первле знакомство состоялось в далеком 2013 г, когда была выдана зарплатная карта, закрытая через непродолжительное время.
второй раз познакомились уже осознанно, так как нескрлько друзей рекомендовали банк. Вроде бы все было неплохо сначала, но банк зажал 1000₽ за приглашение мужа. И никакие скрины и выписки о том, что мы выполнили все условия, не помогли.
в третий раз встал более серьезный вопрос о размещении денег на вкладе, хотелось помимо хранения получать еще какие-то бонусы. Альфа(судя по рекламе) был самым клиентоориентированны, но это только в рекламе. Что произошло? Банальщина - снова зажали бонусы и в чате утверждают, что никогда так не делают, вы нам напишите и все уладим. На моё предложение почитать мою же с ними переписку о прошлом случае с бонусом проигнорировали.
итого мне предложили СНАЧАЛА разместить деньги на вклад, а ПОТОМ мне уже начислят бонус. При этом пробный период даже за плату отказались подключать. Судя по отзывам, такая ситуация далеко не только у меня.
Что ж, запомним и больше не тратим время на неклиентоориентированный банк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Списание комиссии за пакет услуг
Когда оформлял дебетовую карту Альфа-банка, отказался от всех дополнительных пакетов услуг, но видимо по ошибки мне каким-то образом подключили несколько пакетов услуг, за что...
Альфа-смарт
добрый день. 21 сентября оформила подписку альфа-смарт. По условиям подписки первый месяц бесплатное обслуживание, далее 399 р. Но по ошибке за подписку списалось сразу. Обратилась...
Исправили двойное списание по карте
13 сентября зашел в мобильный банк и заметил в истории покупки одна из моих покупок в магазине пятерочка забвоилась, т.е. одна и таже сумма списана дважды, хотя покупка на эту...
Помощь в получении бонуса
29 августа получил карту по приглашению друга, а 30 обратился к оператору Лилия и она мне дала знать когда придёт бонус за то что меня пригласили. Она мне сказала что придёт 1...
Служба поддержки быстро решает вопросы
Благодарю службу поддержки банка. Оператор Ирина быстро и ясно решила мой вопрос по кешбеку. Вопрос был задан 06.09.2025 в 11.07, ответили очень оперативно. Вопрос был в том...
Комиссия за обслуживание карты
Заметила, что платные уведомления по картам, которые обычно приходят по смс, пропали и стали приходить во VK альфа дзынь🤔 тут мне приходит очередное снятие комиссии по 2 картам по...
Помощь Владислава
Сегодня у меня списались деньги с карты от подписки которой я даже не пользовался обратился к оператору Владеславу он мне очень сильно помог с данной ситуацией он мне объяснил что...