Как банк «профукал» второй шанс
Итак, альфа. первле знакомство состоялось в далеком 2013 г, когда была выдана зарплатная карта, закрытая через непродолжительное время.
второй раз познакомились уже осознанно, так как нескрлько друзей рекомендовали банк. Вроде бы все было неплохо сначала, но банк зажал 1000₽ за приглашение мужа. И никакие скрины и выписки о том, что мы выполнили все условия, не помогли.
в третий раз встал более серьезный вопрос о размещении денег на вкладе, хотелось помимо хранения получать еще какие-то бонусы. Альфа(судя по рекламе) был самым клиентоориентированны, но это только в рекламе. Что произошло? Банальщина - снова зажали бонусы и в чате утверждают, что никогда так не делают, вы нам напишите и все уладим. На моё предложение почитать мою же с ними переписку о прошлом случае с бонусом проигнорировали.
итого мне предложили СНАЧАЛА разместить деньги на вклад, а ПОТОМ мне уже начислят бонус. При этом пробный период даже за плату отказались подключать. Судя по отзывам, такая ситуация далеко не только у меня.
Что ж, запомним и больше не тратим время на неклиентоориентированный банк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат списания
Обратилась в чат поддержки Альфа банка 28.04.2025г. Было списание комиссии за Альфа чек. Хочу поблагодарить что быстро решили мою проблему и вернули списание. Оператор оперативно...
Помогли открыть счет в долларах
27 апреля 2025 я решил открыть счёт в USD, так как хранить сбережения в долларах я считаю наиболее стабильным вариантом. Для создания счета я обратился в онлайн чат поддержки в...
Возврат комиссии
Здравствуйте. Хочу поблагодарить специалиста банка Вадима за оперативное решение моего вопроса. При внесении наличных через банкомат сбербанка была списана комиссия в размере 1...
О положительном решении проблемы
24.04.25 я обратилась в Онлайн-чат Альфа-Банка о несогласии со списанием комиссии в размере 99 руб. за подписку Альфа-чека без моего на то разрешения. В чате банка помогли...
Альфа-чек
Здравствуйте 27 апреля 2025 года забыл отключить подписку Альфа чек в Альфа банке, решил оспорить операцию с целью вернуть деньги. Банк поспорил эту операцию в туже секунду, и...
Получили карту в отделении
11 апреля оформляла карту Альфа Банка на сайте. После того как оформила карту сразу пришло уведомление, что моя карта готова и ждёт меня в отделение. В этот же день поехали в...
Решение проблемы
21.04.2025 года произошло списание не законное за подключённую функцию, которую я не подключал, обратился в чат с банком и оператор Кристина помогла мне с этим вопросом, деньги...