Быстро все подробно разъяснили

09.04.2025 16:25
464
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Вчера 08.04.25 г в 22:13 обратилась в чат с банком по вопросу списания комиссии при переводе по номеру карты. Ответил Антон в 22:32 разъяснил, что банком предусмотрела комиссия и подробно расписал , где я могу найти данную информацию. Спасибо Антону за быстрый и подробный ответ, за знание продукта. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-17T17:42:40+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-04-14T18:01:14+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
-
решено проблем
166 565
отзыва
165 456
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Комиссия за оповещения, подключилась автоматически

Оценка 5

Я недавно стал клиенто Альфабанка, получил свою карту и довольный уехал в отпуск, спустя некоторое время обнаружил что с карты списали 99 рублей комиссии за уведомления, о которой... Читать полностью

05.09.2025

Отправили заявку на получение дополнительного кешбека

Оценка 5

4.09.25 22: 21 Дмитрий мне очень помог. Отправил заявку на дополнительный кешбек на продукты. Хотя до этого в чате мне отказали, сказали вы уже выбрали кешбек основной, вам не... Читать полностью

05.09.2025

Обращение по вопросу подключённых услуг

Оценка 5

 Добрый день! 04/09/2025 увидела, что с моей карты списана комиссия 99 р. за неизвестную мне услугу. Задала вопрос в чат с банком, ответили быстро, и сказали, что услуга отключена... Читать полностью

05.09.2025

Оформление дебетовой карты по приглашению друга

Оценка 5

1 аыгуста, воспользовавшись приглашением друга, оформил дебетовую карту Альфа банка. Сотрудник банка приехал вовремя, необходимо было отметить, в какое время удобно получить карту... Читать полностью

04.09.2025

Сотрудники оперативно помогают

Оценка 5

Здравствуйте. 22 августа друг оформил по моей ссылке карту. Забрали карту, и сразу обнаружилось, что счёт арестован. А для выполнения условий нужно совершить разные покупки с карты... Читать полностью

04.09.2025

Кешбек за покупку

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в онлайн чат альфа банка 29.08.2025 в 21:07 по вопросу начисления кешбека от партнера flowwow, кешбек отображался обычный 1%, вместо 50%, в результате в... Читать полностью

04.09.2025

Работа онлайн-чата

Оценка 5

27 августа был совершен перевод по реквизитам, но в истории операций он не отображался. Сотрудник Екатерина оператвино ответила на мое обращение, проверив и подтвердив выполненный... Читать полностью

04.09.2025