Здравствуйте, 19.04.25 у меня возникли вопросы по виртуальной карте. Далее я обратился в тех поддержку и специалист "Нина" объяснила мне, что такое виртуальная карта и как она работает. Написав в тех поддержу, специалист банка, ответил через 1 минуту, что меня очень удивило, далее она всё понятно и чётко объяснила что такое виртуальная карта и как она работает.После задал пару интересующих вопросов, и специалист быстро и понятно ответил на них.
Хочу похвалить Альфа-Банк за таких сотрудников, самый лучший банк и самая лучшая сотрудница Нина!)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Списали деньги
Здравствуйте! 28 октября я написала в чат с Альфа банком, по поводу того что у меня были списаны деньги.. Мне ответил сотрудник банка Денис, очень хороший сотрудник, он написал...
Комиссия за уведомления
1 ноября ночью я заметила, что с меня списали деньги, оказалось что это списание за подписку на услугу "уведомление об операциях", которую я не подключала. Так как это была ночь...
Неоценимая помощь сотрудников мобильного чата
Здравствуйте, 2 октября 2025 года в 13:34 обратилась в онлайн чат поддержки с вопросом о подписке альфа смарт , и о том из какой категории должна быть трата от 1000 рублей что бы...
Покупала по акции во Вкусно и Точка , кешбэк где то начисляется , где то нет
Добрый день. 9 октября 2025г в 10:40 обратилась в чат мобильного приложения банка. Мне ответил менеджер Геннадий. Покупала по акции во Вкусно и Точка , кешбэк где то начисляется...
Комиссия за Альфа-чек
31 октября 2025 г обнаружила , что списали со счета комиссию за Альфа-чек 99 руб. Альфа -чек , это когда приходят уведомления о поступлениях и тратах денежных средств. Оказывается...
Отключение услуги
Здравствуйте меня зовут Кирилл. 26 октября помогли решит вопрос в онлайн чате. У меня были подключены две услуги о которых сотрудник который привёз карту мне не сообщил и сменя...
Услуги без согласия
При получении дебетовой карты представитель банка подключил платную услугу уведомления об операциях и об этом не информировал. Как только заметила списания, написала в онлайн-чат...