Банк не списывает платеж по кредиту

30.04.2025 10:36
661
3
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

По графику платежей списание очередного платежа было запланировано на 21.04.25. Необходимая сумма для списания была перечислена на счет еще 14.04.2025. В плановую дату списание средств не произошло. В ответ на мои обращения о причинах (2025-0422-0009-1201, 2025-0423-0001-3674,2025-0424-0005-1741,2025-0424-0005-2540,2025-0428-0001-3825),служба поддержки каждый раз сообщает о сбое в банке, каждый день планируют "до конца дня все исправить". В результате, начиная с 22.04 и по сегодняшний день, ежедневно получаю смс, письма и звонки от службы взыскания задолженности, в интернет банке висит сообщение о начислении неустойки. 

Сбербанк
Сбербанк
2025-05-05T12:48:35+03:00
Добрый день! Сочувствую, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Мне сообщили что в настоящее время вопрос решен. Официальный ответ направлен по АC Сбербизнес. Буду рада, если подтвердите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова бер

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,32
средняя оценка
-
решено проблем
10 403
отзывов
9 999
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за работу настойчивого и деятельного менеджера

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить своего менеджера Б-ву И.А. за неоценимую помощь в установлении причины и решении проблемы с закрытым в октябре 2021(полностью и досрочно) году... Читать полностью

19.06.2025

Банк не передает информацию о досрочном закрытии кредитной линии в БКИ

Оценка 5

Здравствуйте, По закону банк передает сведения об открытии или закрытии кредита, событии в БКИ в течении трех рабочих дней. Кредитная линия мной закрыта досрочно полностью... Читать полностью

14.04.2025

Благодарность и рекомендация другим клиентам

Оценка 5

Очень хочется отметить и поблагодарить за свою профессиональную работу - старшего менеджер по работе с ключевыми клиентами отдела «Корпоративно-инвестиционный бизнес» Наталию Ш... Читать полностью

17.11.2024

За страйком - в боулинг! За кредитом на покупку недвижимости - в СБЕР Банк!

Оценка 5

Добрый день !  Наша организация обратилась (через интернет-банк, заявка № 11 от 18.08.2024г.) в СБЕР Банк за кредитом на покупку объекта недвижимости (находящегося в частной... Читать полностью

29.10.2024

Малый бизнес поддерживает Сбербанк и Фонд поддержки МСП

Оценка 5

Добрый день! Наша организация (субъект МСП) обратилась в Сбербанк за продуктом - "Возобновляемый кредитный лимит на текущие расходы бизнеса (на 2 года)". Заявка была направлена... Читать полностью

22.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру Б-на Екатерина в помощи оформление кредита на расширение бизнеса. для получения кредита необходимо было мое личное присутствие и... Читать полностью

18.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность Н-ой Евгении А., Начальнику сектора 9055/08, управления продаж клиентам малого бизнеса и нашему новому персональному менеджеру С-ву Александру А... Читать полностью

22.05.2024