Блокировка перевода
Заблокирован перевод на свой счёт в другой банк на свой же зарегистрированный номер телефона по Сбп. В push-уведомлении было указано ожидать звонка службы безопасности для снятия блокировки.Обещаного звонка из уведомления не получено.Так же заблокированны полностью карта,приложение и интернет банк.При звонке на горячую линию предложено обращаться в отделение ,которое закрыто несколько дней из-за праздников.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Платежный стикер
Добрый день. В августе 2025 года перестал приклееваться платежный стикер к телефону, я заказал перевыпуск стикер, но технической возможности, как оказалось ,перевыпустить...
Вернули деньги за неполученный товар
21.07. 2025 сделал покупку в магазине. Деньги списались с карты, но товар не выдали аргументируя тем, что якобы у них терминал деньги с меня не снял,но деньги с карты были списаны...
Иногда расстраивают, но потом быстро все решают
Еще в июне я обратился в офис Альфа-Банка для того, чтобы перевыпустить пластиковую карту, так как она потерялась. При обращении в банк, мне сделали пластик, но дополнительно...
Отличный чат поддержки
В июле писала в чат технической поддержки в мобильном приложении по поводу программы "Деньги вам и друзьям". Просила полные условия и требования для участия. Альфа-помощник...
Решение проблемы
День добрый хочу поблагодарить Карину за решение вопроса по не запланированному списанию 15 Апреля. Вопрос решён быстро и оперативно денежные средства вернуты, было очень приятно и...
Быстро отвечают на все вопросы в поддержке альфа банка
Часто обращаюсь в поддержку альфа банка. точнее, каждый раз когда у меня возникает какой-либо вопрос, я не ищу в интернет, а звоню или пишу в поддержку. Быстро и подробно отвечают...
Вернули комиссию
18.06.23 я обратилась в банк в связи с тем, что при переводе денег в другой банк у меня вычли процент (143, 23р), хотя заявлено, что переводы производятся без комиссии. Моë...