Не верьте в красивые зазывные ставки, вас обманут!

05.05.2025 11:31
554
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день Поддалась на красивые зазывные ставки для новых клиентов, обещали ставку 23% по накопительному счёту первые три месяца, я уточнила в чате будет ли ставка действовать, мне ответили что да, написали фразу, что первые три месяца приветственная ставка гарантирована. Обращаю ваше внимание, что фраза так и звучит, не надбавка, не прибавка, гарантирована именно ставка. В итоге, вместо трёх, ставка продержалась чуть больше месяца, на весь остальной срок проценты начислялись под ставку 19%. Конечно же никаких уведомлений, ничего не пришло. К тому же обращаю внимание, что банк так хитро все подстроил, что изменил ставку в середине месяца, а процент начисляется именно на минимальный остаток по месяцу. То есть попадаешь сразу в ловушку, которую хитро закрутил банк, если не хочешь продолжать держать деньги под 19%, то снимаешь и вообще за месяц ничего не получаешь, если хочешь получить проценты за месяц, вынужден оставить деньги под 19%. Это же гениальная мошенническая схема! Половину месяца придержать деньги, и поставить человека в ситуацию, чтобы он не смог из неё выбраться без финансовых потерь. А банк в любом случае получит выгоду, либо не заплатит проценты за первые пол месяца по 23, потому что человек снял деньги, либо, как и планировалось, заплатит минимальный процент 19%. Почему такая мошенническая схема не пресекается государством? Я требую, чтобы как банк обещал, прилагаю скриншот, мне гарантированно выплатили ставку 23%, не надбавку, а именно ставку. Меня не предупреждали, что я должна ежедневно заходить проверять, не обманул ли меня банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-10T20:42:33+03:00
Спасибо за отзыв! В соответствии с п. 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url], мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, поэтому оценку не засчитываем.
ВТБ
ВТБ
2025-05-06T13:19:47+03:00
Добрый день! Нам жаль, что изменения в тарифах вызвали у вас негативные впечатления. Хотим пояснить, что по накопительному счёту ставка не фиксирована договором и может быть изменена Банком в одностороннем порядке в связи с динамично меняющейся рыночной ситуацией. Информацию об изменениях мы размещаем для клиентов на стендах в офисах и на нашем официальном [url=https://www.vtb.ru/personal/vklady-i-scheta/vtb-schet/]сайте[/url], что не противоречит п. 5.3 действующих Правил комплексного обслуживания. Также в личном кабинете ВТБ Онлайн доступна информация о действующей ставке по накопительному счёту. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,93
средняя оценка
-
решено проблем
33 104
отзывов
32 858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Выражаю свою искреннюю благодарность сотруднице доп. офиса "На Первомайской" С-ной Юлии за высокую культуру обслуживания. Обращался к ней по поводу блокировки моей дебетовой карты... Читать полностью

17.10.2025

Спасибо ВТБ

Оценка 5

Со мной произошла неприятная ситуация, снимала деньги, банкомат выдал неправильную сумму. Обратилась в тех. поддержку в мобильном приложении. Сначала отвечал робот, потом... Читать полностью

17.10.2025

Крутой банк!

Оценка 5

Хороший офис, приятные руководители и сотрудники! В офисе чист. Вежливый персонал. Обслужили быстро. Мне все понравилось. Ожидание в очереди было недолгим. Менеджер Виктория... Читать полностью

16.10.2025

Бонус за перевод пенсии

Оценка 5

Обращалась с вопросом, почему не пришёл обещанный бонус за перевод пенсии. Моё обращение было оперативно рассмотрено и я получила ответ на электронную почту.Оказалось, что срок... Читать полностью

16.10.2025

МСС-код 5511! Не желание банка начислять кешбэк за оплату услуг СТО

Оценка 5

Подключил кешбэк в октябре 2025 года в категории автоуслуги 3% (покупка автозапчастей, оплата услуг СТО). 02.10.2025г. в 20:44 оплатил услуги технического обслуживания на сумму 104... Читать полностью

16.10.2025

Дельный совет

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат банка за советом по поводу способа увеличения лимита по кэшбэку. Оператор Дмитрий (табельный номер 7***5) предложил подключить пакет услуг Привилегия... Читать полностью

15.10.2025

Помогли оперативно решить проблему

Оценка 5

Огромное спасибо оператору Марине за решение проблемы. А именно, банкомат долго шуршал привыдаче наличных, наверное минут пять, в конечном итоге ничего не выдал и вышел в головной... Читать полностью

15.10.2025