Не верьте в красивые зазывные ставки, вас обманут!

05.05.2025 11:31
409
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день Поддалась на красивые зазывные ставки для новых клиентов, обещали ставку 23% по накопительному счёту первые три месяца, я уточнила в чате будет ли ставка действовать, мне ответили что да, написали фразу, что первые три месяца приветственная ставка гарантирована. Обращаю ваше внимание, что фраза так и звучит, не надбавка, не прибавка, гарантирована именно ставка. В итоге, вместо трёх, ставка продержалась чуть больше месяца, на весь остальной срок проценты начислялись под ставку 19%. Конечно же никаких уведомлений, ничего не пришло. К тому же обращаю внимание, что банк так хитро все подстроил, что изменил ставку в середине месяца, а процент начисляется именно на минимальный остаток по месяцу. То есть попадаешь сразу в ловушку, которую хитро закрутил банк, если не хочешь продолжать держать деньги под 19%, то снимаешь и вообще за месяц ничего не получаешь, если хочешь получить проценты за месяц, вынужден оставить деньги под 19%. Это же гениальная мошенническая схема! Половину месяца придержать деньги, и поставить человека в ситуацию, чтобы он не смог из неё выбраться без финансовых потерь. А банк в любом случае получит выгоду, либо не заплатит проценты за первые пол месяца по 23, потому что человек снял деньги, либо, как и планировалось, заплатит минимальный процент 19%. Почему такая мошенническая схема не пресекается государством? Я требую, чтобы как банк обещал, прилагаю скриншот, мне гарантированно выплатили ставку 23%, не надбавку, а именно ставку. Меня не предупреждали, что я должна ежедневно заходить проверять, не обманул ли меня банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-10T20:42:33+03:00
Спасибо за отзыв! В соответствии с п. 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url], мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, поэтому оценку не засчитываем.
ВТБ
ВТБ
2025-05-06T13:19:47+03:00
Добрый день! Нам жаль, что изменения в тарифах вызвали у вас негативные впечатления. Хотим пояснить, что по накопительному счёту ставка не фиксирована договором и может быть изменена Банком в одностороннем порядке в связи с динамично меняющейся рыночной ситуацией. Информацию об изменениях мы размещаем для клиентов на стендах в офисах и на нашем официальном [url=https://www.vtb.ru/personal/vklady-i-scheta/vtb-schet/]сайте[/url], что не противоречит п. 5.3 действующих Правил комплексного обслуживания. Также в личном кабинете ВТБ Онлайн доступна информация о действующей ставке по накопительному счёту. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,74
средняя оценка
-
решено проблем
25 183
отзывов
24 989
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику чата банка ВТБ Татьяне (номер оператора 7***3). Оператор быстро подключилась к решению моего вопроса - не был начислен кешбэк. Была проверена... Читать полностью

23.07.2025

Отличный уровень безопасности в банке и быстрая помощь

Оценка 5

сегодня мне заблокировали доступ к банковскому приложению. Из-за подозрительной операции. Ее совершала я, но сумма была крупная. я позвонила в Банк. сотрудник Светлана (номер 3... Читать полностью

23.07.2025

Защитили от мошенников

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотрудникам отделения ВТБ по адресу: СПб, пр. Большевиков д.17. Это Светлана - зам. руководителя отделения и ещё одна сотрудница. Они... Читать полностью

23.07.2025

Благодарный отзыв о работе оператора техподдержки (онлайн-чат)

Оценка 5

Благодарю Елизавету (оператор 7****5) за оперативную помощь с техническим вопросом по исподльзованию системы втб-онлайн. Сервис перевода по реквизитам не работал в нескольких... Читать полностью

22.07.2025

Подарок 3000 при переводе военной пенсии, обман пенсионеров, да и только

Оценка 5

Перевел военную пенсию в апреле на ВТБ, купился на подарочные 300. В результате после получения уже второй пенсии на карту, бонус не пришёл. Обратился за советом к оператору ВТБ... Читать полностью

22.07.2025

Благодарность за работу

Оценка 5

Хочу поблагодарить мобильного клиентского менеджера Александра, таб номер 7***1 за решение вопроса с реквизитами к зарплатной карте. Именная карта была не готова, а мне нужно было... Читать полностью

22.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Зарине, добавочный номер 7***8, за решение проблемы, с которой не могли, а вернее особо и не хотели справиться другие операторы. За май... Читать полностью

22.07.2025