Невозможно отвязаться от звонков, контакт-центр не составляют обращения

Открыла ИП, предупрежу сразу всех, кто читает отзыв - номер сливают сразу же, посыпается миллион звонков с просьбой открыть счет у них. Но если, например, сбер или т-банк при первом отказе больше не звонил и не предлагал открытие, то Альфа-Банк позвонил мне БОЛЕЕ 5 РАЗ С ОДНИМ И ТЕМ ЖЕ СУПЕР-ПРЕДЛОЖЕНИЕМ. Вы просто не представляете, какой это ад - жить в постоянных звонках. Каждый раз, я беру трубку и слышу в трубку "Альфа-Банк", меня аж подергивать начинает. Я постоянно просила убрать меня из базы обзвона, поставить там галочки, что мне не нужен счет, но каждый из этих звонивших людей говорил одно и тоже, их текст я уже выучила "мы звоним вам с разных отделений, с одного города, с другого, этот региональный, этот нет, у нас нет возможности, мы не видим, что вам звонили". Вы серьезно?! То есть в Альфа-банке берут измором? Как это нет возможности отметить, что клиент уже больше 5 раз отказался от счета, что он ему не нужен, чтобы обзвон прекратился? Получается, берете измором и звонки прекратятся только после того, как все-таки сделаю у вас счет? Это ужас! После 5го раза объяснений, что мне уже несколько раз звонили и предлагали это одно и тоже супер-предложение, я просто устала и позвонила на горячую линию. Первый раз звонила 30 апреля, скриншот 1 прилагаю, чтобы вы отследили дату и время звонков. Сначала позвонила на горячую линию для физ лиц, девушка меня заверила, что составила обращение и посоветовала обратиться так же на горячую линию для юридических. На всякий случай позвонила и туда, скриншот 2. Там якобы тоже составили обращение, чтобы мне не звонили. То есть уже два обращения, я обрадовалась, думаю, сейчас точно не будут звонить, но что дальше? Сегодня, спустя 5 дней, 5 мая - Я ОПЯТЬ ПОЛУЧАЮ ЗВОНОК С НОВЫМ ПРЕДЛОЖЕНИЕМ ОТКРЫТЬ СЧЕТ. Это кошмар. Я опять звоню на горячую линию (скриншот 3, сегодня), где мне сказали, что этих двух обращений вообще в системе нет, их никто не оставлял. И оказывается после них должно прийти сообщение на почту или телефон, чего мне конечно же не приходило. СПАСИБО ДВУМ ОПЕРАТОРАМ С ГОРЯЧИХ ЛИНИЙ, ЧТО ДАЖЕ НЕ СОСТАВИЛИ ОБРАЩЕНИЯ, А ПРОСТО СДЕЛАЛИ ВИД! Супер сервис))) Но вот при обращении сегодня, смс об обращении пришла прямо в момент звонка. Я очень надеюсь, что этот звонок уже тоже подействует и звонки прекратятся. Но почему в сообщении указано, что не звонки, а письма? Я опять буду мучаться или это просто опечатка? Это невозможно! И это все происходит с учетом того, что я уже давно не являюсь вашим клиентом, я закрыла все карты и у меня нет кредитов в вашем банке. Я просто осталась в системе, и меня решили донимать звонками. Супер, спасибо! Больше в вашем банке я продукты использовать 100% не буду. Ни один банк так не кошмарит, как Вы. Прошу перепроверить мое обращение, почему там написано письма, а не звонки? И если все-таки письма, то пожалуйста, уберите звонки!!!!!