13 мая обратилась в Онлайн чат с просьбой рассмотреть возврат комиссии за услугу, которую не подключала, при выдаче карты меня, к сожалению, сотрудник не уведомил о подключении услуги Альфа чек, два месяца списывали платежи, картой я пользуюсь мало и данная услуга мне в принципе не нужна, сразу после отключения услуги самостоятельно, я обратилась в Чат, мое обращение было рассмотрено в считанные минуты, комиссия возвращена. Очень радует внимательное отношение к пользователям и качественная работа приложения!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Вернули комиссию
Вносила наличные через банкомат стороннего банка, а именно через Тиньков. Насколько я знаю, внесение на карты Мир везде бесплатно. Однако почему-то сняли 1,5% от внесённой суммы...
Почувствовал, что ценят клиента
3 июля обращался в чат мобильного приложения банка с просьбой отменить списание за подписку. Хотя, это именно моя вина, что забыл о дате списания и банк поступил в соответствии с...
Мгновенный возврат денежных средств за ошибочно оформленную подписку
Был невероятно удивлен сервисом Альфа банка. Случайно оформил подписку в приложении, за что с моего счета была списана сумма 399р. Когда начал выяснять, за что произошло списание...
Получена карта по рекомендации и открыт вклад
Встреча с сотрудником банка пошла 24.06.2025, он приехал на машине к моему дому. На месте быстро была оформлена карта, сотрудник Сергей помог скачать приложение Альфа-банка и...
Решение вопроса о снятии комиссии
Сегодня обратилась в чат Альфа банка по поводу снятия комиссии за услугу. Быстро ответили, также быстро вернули деньги! Отличное обслуживание. Спасибо за помощь, обращаюсь не...
Помогли быстро решить проблему, ниже расскажу подробнее
23 июня обратилась с проблемой в онлайн-чат проблема была в том что я забрала карту в банке и мне дали к ней платежный стикер и сказали,что я могу его активировать в любой удобный...
Здравствуйте
добрый день!! очень хочу похвалить Альфа-Банк заказала дебетовую карту 19 июня по совету друга,и осталась очень довольна операторами!!к сожалению,до меня не могли дозвониться,что...