Ужасная работа Сбербанка по овердрафту

19.05.2025 13:55
406
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С января 2025г. наша компания не может нормально работать с овердрафтом СБЕРБАНКА, банк трактует свои правила выдачи продукта на каждый месяц как угодно, не прогнозируемо, и не в пользу нас. Есть три основных правила, которые нужно выполнить. Эти правила трактуются всегда по разному.То одним из крупнейших покупателей является кредитная организция (факторинга), которую до этого месяца не считали за покупателя. То не выдаем продукт на следующий месяц, потому как не выполнили одно из правил (при всех проверках содтрудниками банка вручную, ВСЕ ВЫПОЛНЕНО) - "это автоматичеки все работает мы ничего сделать не можем" ответ менеджеров банка Б-ой Татьяны и Г-ва Александра. То выдали овердрафт: из 19 дней в мае на сегодня он не работал 14 дней потому что у них техническая ошибка. На июнь у нас овердрафт расчита - НОЛЬ! Опять как это посчитано, не ясно, нами выполнены все условия, сказать никто ничего не может, не на горячей линии ни менеджеры, никто..

Наша компания находится при работе со СБЕРБАНКОМ как на пороховой бочке, а что случится завтра? Все, думаю понимают, как важно прогнозируемо знать сколько у тебя денег, и не бояться завтра проснутся и увидеть на счету 0 или минус. Когда тебе нужно заплатить зарплату, поставщиков, аренду и так далее...

Мы приняли решение уходить из СБЕРБАНКА, так как такие условия работы для нас непремлемы.

Сбербанк
Сбербанк
2025-06-02T15:01:39+03:00
Добрый день! Нарушений со стороны банка нет. При определении лимита кредитования банк использует автоматизированные методы анализа источников поступления выручки, настроенные в соответствии с условиями кредитного договора. Основные требования к операциям по расчётному счёту для расчёта лимита овердрафта изложены в кредитном договоре. В сообщении от банка от 19.05.2025 указаны критерии, в соответствии с которыми лимит овердрафтного кредитования был установлен в размере 0 руб. Надеемся на понимание. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,32
средняя оценка
-
решено проблем
10 403
отзывов
9 999
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за работу настойчивого и деятельного менеджера

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить своего менеджера Б-ву И.А. за неоценимую помощь в установлении причины и решении проблемы с закрытым в октябре 2021(полностью и досрочно) году... Читать полностью

19.06.2025

Банк не передает информацию о досрочном закрытии кредитной линии в БКИ

Оценка 5

Здравствуйте, По закону банк передает сведения об открытии или закрытии кредита, событии в БКИ в течении трех рабочих дней. Кредитная линия мной закрыта досрочно полностью... Читать полностью

14.04.2025

Благодарность и рекомендация другим клиентам

Оценка 5

Очень хочется отметить и поблагодарить за свою профессиональную работу - старшего менеджер по работе с ключевыми клиентами отдела «Корпоративно-инвестиционный бизнес» Наталию Ш... Читать полностью

17.11.2024

За страйком - в боулинг! За кредитом на покупку недвижимости - в СБЕР Банк!

Оценка 5

Добрый день !  Наша организация обратилась (через интернет-банк, заявка № 11 от 18.08.2024г.) в СБЕР Банк за кредитом на покупку объекта недвижимости (находящегося в частной... Читать полностью

29.10.2024

Малый бизнес поддерживает Сбербанк и Фонд поддержки МСП

Оценка 5

Добрый день! Наша организация (субъект МСП) обратилась в Сбербанк за продуктом - "Возобновляемый кредитный лимит на текущие расходы бизнеса (на 2 года)". Заявка была направлена... Читать полностью

22.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру Б-на Екатерина в помощи оформление кредита на расширение бизнеса. для получения кредита необходимо было мое личное присутствие и... Читать полностью

18.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность Н-ой Евгении А., Начальнику сектора 9055/08, управления продаж клиентам малого бизнеса и нашему новому персональному менеджеру С-ву Александру А... Читать полностью

22.05.2024