Обращение по кредиту с гос. поддержкой в г. Москве

20.05.2025 21:03
400
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мной было зарегистрировано ИП в Москве. Мне сообщили, что можно оформить кредит на развитие бизнеса с государственной поддержкой. Однако в личном кабинете Сбербанка в разделе «Кредиты» не было кнопки для подачи заявки на такой кредит. В процессе решения проблемы сотрудники Сбера неоднократно создавали обращения с запросом устранить неполадку, но постоянно затягивали сроки. Я также обращался через отделение банка, однако на каждый запрос получал ответ, что проблема связана с ошибкой IT-отдела. Месяц ждал появления кнопки в личном кабинетк. После обращения — ещё месяц ожидал решения вопроса,каждый раз решение откладывалось.В итоге мне сообщили, что лимиты на кредиты с господдержкой исчерпаны. Создаётся ощущение, что решение моего вопроса намеренно затягивали до окончания лимитов. Прошу принять меры в отношении сотрудников, ответственных за задержки, и исправить технические ошибки в системе.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-26T17:19:49+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Сбербанк
Сбербанк
2025-05-27T11:28:21+03:00
Добрый день! Проверила, ошибок банка нет. Вы не подходите под условия программы кредитования по гос. поддержке. Я знаю, что мои коллеги связались с вами и проговорили данный вопрос. Подбор доступных мер гос. поддержки для ИП возможно осуществить на сайте банка в разделе «Малому бизнесу и ИП» - «Господдержка» - «Подбор меры поддержки по ИНН». Буду рада, если подтвердите решение вашего вопроса. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,32
средняя оценка
-
решено проблем
10 403
отзывов
9 999
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за работу настойчивого и деятельного менеджера

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить своего менеджера Б-ву И.А. за неоценимую помощь в установлении причины и решении проблемы с закрытым в октябре 2021(полностью и досрочно) году... Читать полностью

19.06.2025

Банк не передает информацию о досрочном закрытии кредитной линии в БКИ

Оценка 5

Здравствуйте, По закону банк передает сведения об открытии или закрытии кредита, событии в БКИ в течении трех рабочих дней. Кредитная линия мной закрыта досрочно полностью... Читать полностью

14.04.2025

Благодарность и рекомендация другим клиентам

Оценка 5

Очень хочется отметить и поблагодарить за свою профессиональную работу - старшего менеджер по работе с ключевыми клиентами отдела «Корпоративно-инвестиционный бизнес» Наталию Ш... Читать полностью

17.11.2024

За страйком - в боулинг! За кредитом на покупку недвижимости - в СБЕР Банк!

Оценка 5

Добрый день !  Наша организация обратилась (через интернет-банк, заявка № 11 от 18.08.2024г.) в СБЕР Банк за кредитом на покупку объекта недвижимости (находящегося в частной... Читать полностью

29.10.2024

Малый бизнес поддерживает Сбербанк и Фонд поддержки МСП

Оценка 5

Добрый день! Наша организация (субъект МСП) обратилась в Сбербанк за продуктом - "Возобновляемый кредитный лимит на текущие расходы бизнеса (на 2 года)". Заявка была направлена... Читать полностью

22.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру Б-на Екатерина в помощи оформление кредита на расширение бизнеса. для получения кредита необходимо было мое личное присутствие и... Читать полностью

18.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность Н-ой Евгении А., Начальнику сектора 9055/08, управления продаж клиентам малого бизнеса и нашему новому персональному менеджеру С-ву Александру А... Читать полностью

22.05.2024