Накипело

Долго думала писать отзыв или нет! Но в связи с последними обстоятельствами не буду молчать! 

Может кому то поможет мой отзыв и не даст совершить ошибку!

За все время мне попались только два грамотных специалиста которые дали точные ответы и помогли решить мою проблему! Остальные это просто нет слов!!!

1. Повелась на акцию при оформлении кредитной карты Сбербанка магазин золотое яблоко дарит сертификат на 2000 рублей! Оформила 8 марта, даже попользовалась ей, хотя по условиям нужно всего лишь ее получить на руки. Но не суть, по прошествии 2 месяцев, стала интересоваться где же обещанный сертификат? В итоге банк первым делом отправляет искать на почте, в папке спам обязательно и так же в смс(смотрела дважды и на всех своих почтах, а вдруг?) Слелующий их пункт отфутболивают писать на почту sertpodarok@rafinad.io, написано уже 3 письма с интервалом в два дня, ни ответа ни привета! Звонишь в магазин, это не их акция, обращайтесь в банк, банк так же говорит не их акция, а партнера пишите на почту, с которой никто не отвечает!

2. Социальная карта мир, заводила как обязательное условие для получения пособий, так бы не заводила точно! Карта всегда была бесплатной, но тк с 2025 временно не получаю пособия, банк решает изменить условия карты без уведомления, просто в один прекрасный день они списывают комиссию 199 руб за обслуживание, возможно были и ранее списания, но в порыве злости сразу закрыла счет! Тк не понятно будет ли это каждый месяц списываться или нет, но знайте!

Вот тут мне попался первый грамотный специалист которы даже помог вернуть списанную комиссию, она правда еще так и не зачислилась, сказали в течении месяца прийдут! Ну что ж ждемс!

3. Имелся кредит, сегодня появилась возможность досрочно его закрыть и стать как белый человек! При закрытии висит очень привлекательное окошко, что вернут 2% бонусами сберспасибо при подключении подписки сберпрайм + ну как таким предложением не воспользоваться чтобы хотя бы пару тысяч бонусами получить! Думаешь вот он момент истины, хоть где то тебя ждет награда!!! Пишу в чат, что хочу закрыть досрочно кредит, сработает это предложение с 2% или не стоит покупать эту подписку! На что оператор мне отвечает, что при досрочном не 2% вернутся бонусами, а все 4% Вот это вау! Конечно же покупаю эту подписку! Закрываю кредит и сижу жду свои бонусы! Решила поинтересоваться в чате, будут ли! На что получаю ответ, что при закрытии кредита эти бонусы не начисляются, а 4% это вообще акция 2024 года! Какие у вас компетентные операторы браво!!!

Вот тут спасибо еще одной девушке оператору, которая помогла отменить подписку на сберпрайм + денежка ксати так же пока не пришла, но подождем!

В общем огромное желание закрыть все свои счета в этом хитросделанном банке с некомпетентными сотрудниками! Но я как доверчивая Маша пошла на поводу при получении карты кредитной и оформила НПФ, и теперь никуда не денешься от Сбербанка, тк его не закрыть, потеряешь все свои плюшки!!! Так что подумайте, уже практически во всех банках есть программа НПФ лучше идите в надежные банки!