Услуга Сниженный платёж - скам
При оформлении ипотеки через сервис Домклик 29.05.2025 мною были выбраны опции по ипотеке: Сделка с гарантией, Сниженный платёж и Покупка на домклик которые давали определённые скидки, в результате которых процент по кредиту должен был составлять 27,4%, а платёж в первые 13 месяцев должен был составлять 37 тысяч рублей, все настройки были перепроверены мною 30 раз и всё как бы было в порядке. Но по какой то причине менеджер по сделке сбросила все эти настройки, не уведомила меня об этом и подсунула мне на подписание изменённый договор на 27.7% без сниженного платежа, и без скидок по сделке с гарантией, который видимо по причине моей веры в Сбер, надёжность и безошибочность всех его сервисов я подписал.
Теперь я вынужден платить ежемесячно в первый год на 15 тысяч рублей больше, что очень сильно осложняет мою жизнь и рушит все планы, я бы не стал брать ипотеку на таких условиях. При попытке связаться и получить хоть какой то ответ от менеджера последовали сообщения в духе "мы сейчас разберёмся" и приглашение в чат, а в чате установился совершенно безсмысленный диалог, увиливание от вопросов, обещания ответить через минуту (по факту отвечали через несколько часов), при этом ответы были непонятные, не относящиеся к сути вопроса, перенаправляли меня в разделы поддержки которых не существует, а в конце просто перестали отвечать - врубили игнор. Анкету которую я заполнял до подписания договора зачем то удалили с сайта или она не доступна, так что кроме невнятных скриншотов у меня ничего не осталось. Обращался в офис Сбера по месту жительства но там сказали пишите в чат, где меня игнорируют - замкнутый круг.
Вот так вот, всю жизнь топишь за любимый банк, за его надёжность и уровень сервиса, и тут на тебе кидалово и игнор. Не знаю что теперь делать, идти теперь извиняться перед всеми хейтерами Сбера с которыми я вступал в зарубы в комментариях в интернете.
Теперь я в долгах и на мели, Спасибо блин (((

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Огромная благодарность отзывчивому и чуткому специалисту отдела Домклик Татьяне
Обратились с вопросом по сделке семейной ипотеки в дом клик к сотруднику Банка «СберБанк» по адресу Ульяновск, улица Минаева, 26/1, к Г-ой Т. М. профессионализм и внимательное...
Онлайн-сделка
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Т-ва Анастасия С. из г. Новосибирск за безупречное проведение онлайн-сделки. Профессионал своего дела. Быстро и качественно провела...
Благодарность менеджеру
Здравствуйте. Хочется поблагодарить менеджера отдела по сделкам с недвижимостью (отдел ипотеки в г. Миассе) Ч-ву Надежду В. Это очень ответственный и грамотный специалист, несмотря...
Домклик
Доброго дня. В предпраздничный (короткий) день вспомнил, что закончилось действия подписки домклик. Сам подключить в приложении не смог и приехал в отделении на Камышинской 4а...
Благодарность
Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Сбербанка С-вой Татьяне Р., город Оренбург, отделение Алтайская 2/1. Помогла оперативно и грамотно составить документы, разъяснила...
Решение проблемы с обслуживанием в Домклик
При обслуживании ипотеки в Домклик столкнулся с техническим проблемами при загрузке страхового полиса, приобретенного в сторонней компании. После нескольких итераций вроде как все...
Оформление ипотеки с экскроу счетом
24 мая оформляли ипотеку с использованием экскроу счета на покупку квартиры от застройщика в ипотечном центре на Тверской, 22. Ровно в назначенное время нас пригласили на...