Бонусная программа супер. Но бонусы вам не светят

03.06.2025 07:12
689
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Совершенно невозможно получить бонусы, которые обещаны по программе. 

Их то не начислили - потому что в офисе при выдаче карты программу не подключили и не сочли нужным сказать, что это нужно делать. 

А после подключения - бонусов просто нет. Бесконечно сбои и технические работы.

Транзакция 30.04, авторизована в мае. В итоге, ни в апреле, ни в мае транзакции нет, бонцсная программа их якобы не видит. В чате обещали перенести руками до 25 мая - до сих пор без изменений. 

Видимо, бонусы для сильных людей - сильных верой, что у банка эта опция работает 

Перед 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-25T10:42:05+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
ПСБ
ПСБ
2025-06-20T16:10:26+03:00
Здравствуйте! Приносим свои извинения за возникшие сложности с начислением бонусов. Действительно, в программном обеспечении Банка проводились технические работы, в результате которых было недоступно подключение, формирование выписок, конвертация баллов и смена категорий по программе лояльности Кешбэк. Мы понимаем, насколько это важно для наших клиентов, и уже начислили баллы в ручном режиме. Спасибо за Ваше терпение.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,56
средняя оценка
13.88%
решено проблем
1 202
отзывов
1 138
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Зарплатная карта

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Елене - менеджеру офиса города Новокуйбышевска Банка ПСБ.  08.04.2026 года в 15:40 я обратился в Новокуйбышевский офис ПСБ по вопросу активации... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность менеджеру Елене Новокуйбышевского офиса банка ПСБ за оперативную и качественнную работу по моему вопросу. Я обратился в банк ПСБ 07.04.2026 г по... Читать полностью

07.04.2026

Обращение в ПСБ

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка ПСБ в г. Чебоксары менеджеру М-вой Наталии. Я обратилась в офис банка, чтобы уточнить информацию по задолженности по кредитной карте и... Читать полностью

02.04.2026

Хочу оставить благодарность сотруднику

Оценка 5

Не первый раз посещаю офис в городе Новороссийске, на Улице Леднева 6, и хочу поделиться в каком восторге от прекрасного обслуживания. Попала к сотруднику Марине Г-к с вопросами по... Читать полностью

01.04.2026

Консультация по вкладу и закрытие карты

Оценка 5

26.02.2026 обращалась в офис банка ПСБ по адресу г. Ярославль, переулок Герцена, д. 2 за консультацией по действующим ставкам в банке, так как в ПСБ мой вклад заканчивается 06.03... Читать полностью

26.02.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! 17.02.2026 обратилась в ДО "Омский" по адресу г.Омск Газетный переулок 8. Офис просторный, чистый, очередей не было. Мне нужна была кредитная карта т.к. собираюсь в... Читать полностью

19.02.2026

Благодарность Банку за решение моего вопроса

Оценка 5

Здравствуйте. Могу поделиться своей ситуаций.  Решила перевести собственные денежные средства на Накопительный счёт "Акцент на процент" через систему "СБП" поскольку там выгодный... Читать полностью

18.02.2026

Продукты банка