Бонусная программа супер. Но бонусы вам не светят

03.06.2025 07:12
254
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Совершенно невозможно получить бонусы, которые обещаны по программе. 

Их то не начислили - потому что в офисе при выдаче карты программу не подключили и не сочли нужным сказать, что это нужно делать. 

А после подключения - бонусов просто нет. Бесконечно сбои и технические работы.

Транзакция 30.04, авторизована в мае. В итоге, ни в апреле, ни в мае транзакции нет, бонцсная программа их якобы не видит. В чате обещали перенести руками до 25 мая - до сих пор без изменений. 

Видимо, бонусы для сильных людей - сильных верой, что у банка эта опция работает 

Перед 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-25T10:42:05+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
ПСБ
ПСБ
2025-06-20T16:10:26+03:00
Здравствуйте! Приносим свои извинения за возникшие сложности с начислением бонусов. Действительно, в программном обеспечении Банка проводились технические работы, в результате которых было недоступно подключение, формирование выписок, конвертация баллов и смена категорий по программе лояльности Кешбэк. Мы понимаем, насколько это важно для наших клиентов, и уже начислили баллы в ручном режиме. Спасибо за Ваше терпение.

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,33
средняя оценка
-
решено проблем
3 289
отзыва
3 039
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Благодарность сотруднику ПСБ

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка ПСБ Б-не А. А. за отличное обслуживание. 20 июня 2025 года в г.Керчь ул.Советская 20 я пришла в банк для оформления кредитной карты... Читать полностью

20.06.2025

Кредитка

Оценка 5

Благодарю офис Биробиджанский за качество обслуживания, скорость и высокопрофессиональную работу. 09.06.25 получат кредитную карту у сотрудника М-ва Т.П.Оформили все за 10 мин... Читать полностью

19.06.2025

Благодарность работнику!

Оценка 4

16.06.2025 года посетила офис банка в г. Тюмень по улице Советская 51. Хотела открыть вклад "Народный", но к сожалению, очередь была большая и программа зависала, не работала, но... Читать полностью

18.06.2025

Минимальный платёж по кредитной карте

Оценка 5

Пришло уведомление от ПСБ об обязательном платеже по кредитной карте. Так как я до этого ни разу кредиткой не пользовалась, не могла знать, что льготный период - это одно, а... Читать полностью

31.05.2025

Платёж по кредиту

Оценка 5

8 мая я обратилась в ПСБ. Звонить не стала, решила в чат. Дело в том, что у меня возникли сомнения, совершала я платёж по кредитке или нет. Ну, забыла. Бывает. И сама в приложении... Читать полностью

31.05.2025

Благодарю

Оценка 5

Сотрудник Виолета , помогла оформить кредитную карту , приложение. Объяснила что такое ПДС. Очень приятная отзывчивая девушка . Всегда на рабочем месте . откликается по любому... Читать полностью

30.05.2025

Консультация по срокам беспроцентного периода кредитной карты. Будьте внимательны к срокам!

Оценка 5

У меня есть кредитная карта банка "Двойной кешбэк". Срок беспроцентного периода по ней до 55 дней. Меня всегда смущало это "ДО". Но так как покупки я всегда начинала делать в... Читать полностью

09.05.2025