Как Альфа банк открыто обманул на деньги

С момента ПОДАЧИ заявки на открытие ИП, мне звонят и пишут со всех номеров от имени альфа банка с предложением открыть р/с. По своему опыту я знаю, что с Альфа банком всегда возникают сложности, так как условия пишутся хитро, услуги подключаются скрытно и все это не в приложении а в договоре, который обычно люди не смотрят. Однажды, я увидел акцию по кэшбэку, и дождавшись очередного звонка от навязчивого банка я расспросил их обо всём с пристрастием, это было 16.04.2025. Как оказалось на следующий день, представленная информация по телефону требует проверки и немного, но ощутимо для кармана, отличается в условиях обслуживания от озвученной, но ради кэшбэка и бонуса за открытие по рефералке друга (который всегда активно советовал Альфу и оспаривал мои убеждения, что это "банк - мошенник") я был готов рискнуть. Изучив всю информацию, я решился открыть счет по реферальной ссылке друга, все сделал как положено по условиям, чтобы друг и я получили бонус, но бонус так и не пришел. Примерно после 3-его обращения с двух сторон (от друга и меня), мы наконец получили более менее логичную причину, по которой не был начислен бонус (до этого просто скидывали условия и говорили что они не выполнены, а их там больше чем 1). Эта причина звучит со слов сотрудника так: "Вижу по системе, что заявка отображается от 18.04.2025 года. Счёт у вас открыт тоже 18.04.2025 года. Но у вас есть не открытый счёт от 16.04.2025 года. Именно поэтому могла не сработать рекомендация, так как это не первый открытый счёт. Именно 16.04.2025 года с вами связывались по поводу открытия счёта в нашем банке. Это уже считается предоставлением данных во время звонка и заявкой на открытие счёта." –  Тут и закралась оговорка, ведь заявок на открытие счета я не подавал, а лишь проявлял интерес – реквизиты не бронировал, доставок не согласовывал. В приложении и условиях четко указано: "Быть новым клиентом и не оформлять другие заявки на открытие счета". Следовательно, условия все выполнены, а ошибку сотрудника решили повесить на меня. Почему я считаю это обращение очень важным к ознакомлению всем, кто собирается открывать счет в Альфа банке или уже работает с ним? 1. Альфа Банк ведет достаточно активную деятельность по привлечению новых клиентов для бизнеса предлагая отличные условия, но не забывая добавлять услуги клиенту по умолчанию не акцентируя на этом внимания. Я считаю, что современный банк для бизнеса должен не отнимать время у бизнеса на изучение подводных камней, а сглаживать их, как это делают в blanc, точка, и в т-банке упрощая свои условия. 2. Попасть в такую ситуацию как я может ЛЮБОЙ, кто захочет открыть счет, так как с момента регистрации ИП банк активно навязывает свои услуги звонками и письмами на почту – а судя из ответа на моё обращение, ЛЮБОЙ потенциальный клиент, кто начнет интересоваться счетом по этим холодным звонкам АВТОМАТИЧЕСКИ НЕ ВЫПОЛНИТ условия по ссылке от друга, так как ранее уже общался с банком по телефону. Ведь если вы просто спросите про условия, в системе вас отметят как "не открытый счет" без вашего ведома и согласия.