Банк с Большой Буквы

11.06.2025 20:03
250
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня была проблема, что мне нужна была карта Альфа-Банка для ЗП, и я ее заказал через сайт. Было все понятно расписано и в подробностях. Быстро и качественно сделали заказ на дом доставку карты. Сам сайт очень красивый, современный и без багов. 

Приехала карта и представитель Альфа-Банка ответила на все мои вопросы и рассказала все понятным языком об Альфа-Банке. Было приятно ощущать, что работники Альфа-Банка такие добрые и приветливые к своим клиентам. Выдала карту и сказала, чтоб я ее активировал в офисе.

На следующий день (04.06.2025) я поехал в офис Альфа-Банка. Я думал, что опоздаю на работу, т.к. были пробки и думал, что в офисе мне будут долго делать активацию карты. Но нет! Работники Альфа-Банка встретили с позитивом и с радостью помогли мне активировать карту. Лишнего ничего не говорили и не навязывали. Сделали быстро и качественно!! Попрощались и пожелали удачи на работе. Приятные люди!! 

После того, как уже был на работе, то задал в чат поддержки вопрос по поводу счета ЗП. Они мне все объяснили, но я был занят на работе, чтоб читать это все. Они мне позвонили и все объяснили с удовольствием!! Замечательные работники Альфа-Банка в любой сбере работы. 

Зашел в приложение и удивился, что оно настолько приятное и удобно сделано. Все понятно и простым языком написано, чтоб не гадать что да как. Понимаешь, как перевести и как заплатить. Безопасность хорошая!! Просит код перед тем, как отправить деньги. Ни у одного банка такого нет. 

Кешбэк порадовал!! на все мои категории есть! Так еще и процент неплохой. До 20%. 

После всех этих плюсов я окончательно к вам перешел. Долго выбирал, на какой банк перейти. Останусь с вами! 

В банкомате все идентично. Быстро, удобно, красиво, приятно. Принимает все купюры и быстро обрабатывает.  

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-16T17:15:12+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
-
решено проблем
170 528
отзыва
168 375
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Дали информацию по начислению кэшбэка

Оценка 5

У меня в приложении Альфа-банка на пятницу 05.09.2025 выпал кэшбэк в сервисе заправки 20%. Я заправился 05.09.2025 на сумму 899,81 руб., но на начало дня 08.09.2025 не видел... Читать полностью

15.09.2025

Разъяснили порядок действий для получения вознаграждения

Оценка 5

Рекомендовал 09.09.2025 детскую карту Альфа-банка другу. За это обещали вознаграждение мне и тому кому рекомендовал. Для того, чтобы точно получить вознаграждение необходимо... Читать полностью

15.09.2025

Спорные ситуации банк решает в пользу клиента

Оценка 5

У меня произошла спорная ситуация по зачислению кешбека. Выбрал повышенную категорию кешбека по оплате за услуги жкх на август. Оплатил квитанцию от поставщика услуг по жкх в... Читать полностью

10.09.2025

Альфа банк поддержка

Оценка 5

6 сентября 2025 года я обратилась в поддержку альфа банка, а точнее в чат. 5 сентября 2025 года я совершила покупку через сервисы топливо, за что должна была получить 10% кэшбека... Читать полностью

10.09.2025

Вернули списание

Оценка 5

Здравствуйте. 10 сентября сняли деньги за оплату подписки , я была не готова на это снятие , сразу же нажала оспорить операцию в чеке. Оставила обращение , все данные указала и мне... Читать полностью

10.09.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

Добрый день! Совершала пару покупок 07.06.2025г, но вынуждена была сделать возврат товара. Обычно возврат приходит на карту моментально, но в этот раз не пришел. На следующий день... Читать полностью

10.09.2025

Быстрое обслуживание

Оценка 5

списали за уведомления 99 р после чего сразу же обратились в поддержку, Елена вежливо и быстро ответила мне, рассказав и объяснила почему и за что было списание на сумму 99 р... Читать полностью

10.09.2025