Банк с Большой Буквы

11.06.2025 20:03
133
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня была проблема, что мне нужна была карта Альфа-Банка для ЗП, и я ее заказал через сайт. Было все понятно расписано и в подробностях. Быстро и качественно сделали заказ на дом доставку карты. Сам сайт очень красивый, современный и без багов. 

Приехала карта и представитель Альфа-Банка ответила на все мои вопросы и рассказала все понятным языком об Альфа-Банке. Было приятно ощущать, что работники Альфа-Банка такие добрые и приветливые к своим клиентам. Выдала карту и сказала, чтоб я ее активировал в офисе.

На следующий день (04.06.2025) я поехал в офис Альфа-Банка. Я думал, что опоздаю на работу, т.к. были пробки и думал, что в офисе мне будут долго делать активацию карты. Но нет! Работники Альфа-Банка встретили с позитивом и с радостью помогли мне активировать карту. Лишнего ничего не говорили и не навязывали. Сделали быстро и качественно!! Попрощались и пожелали удачи на работе. Приятные люди!! 

После того, как уже был на работе, то задал в чат поддержки вопрос по поводу счета ЗП. Они мне все объяснили, но я был занят на работе, чтоб читать это все. Они мне позвонили и все объяснили с удовольствием!! Замечательные работники Альфа-Банка в любой сбере работы. 

Зашел в приложение и удивился, что оно настолько приятное и удобно сделано. Все понятно и простым языком написано, чтоб не гадать что да как. Понимаешь, как перевести и как заплатить. Безопасность хорошая!! Просит код перед тем, как отправить деньги. Ни у одного банка такого нет. 

Кешбэк порадовал!! на все мои категории есть! Так еще и процент неплохой. До 20%. 

После всех этих плюсов я окончательно к вам перешел. Долго выбирал, на какой банк перейти. Останусь с вами! 

В банкомате все идентично. Быстро, удобно, красиво, приятно. Принимает все купюры и быстро обрабатывает.  

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-16T17:15:12+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
82 627
отзыва
80 019
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отзыв

Оценка 5

1 июня заказал карту по ссылке друга и не пожалел!ко мне приехал сотрудник на машине,войдя в машину очень вкусно запахло,сотрудник мне объяснил как пользоваться и объянсил про саму... Читать полностью

11.06.2025

Вопросы по Деньги за советы

Оценка 5

Участвовал в маркетинговой акции «От 10 000 ₽ за три совета» от Альфа-Банка, но поскольку сам недавно стал клиентов и успел пригласить только одного человека, то столкнулся с... Читать полностью

11.06.2025

Поддержка быстро и подробно отвечает

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу похвалить сотрудника поддержки банка Анжелу. Давно заинтересовала акция по поводу семейного счета. Но в самом приложении не много информации по этому вопросу... Читать полностью

11.06.2025

Отзыв по комиссии с карты Альфа банка

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу оставить положительный отзыв в пользу Альфа-Банка. Я с ними уже сотрудничаю года 2. Мне очень приятно иметь дело. Пару дней назад,я сделала перевод своему... Читать полностью

11.06.2025

Разъяснения ситуации

Оценка 5

5 мая обратилась в чат банка, за разъяснением ситуации. В мае месяце была выбрана категория Транспорт для кэшбэка, но он не был начислен после пополнения транспортной карты... Читать полностью

11.06.2025

Лимит

Оценка 5

21 мая пришлось обратиться в онлайн чат для решения проблемы со снятием наличных средств. Банкомат не выдавал деньги за привышенный лимит.  Сотрудница Оксана быстро все рассказала... Читать полностью

11.06.2025

Защита карт и счетов

Оценка 4

8 июня заметила, что подключена услуга защиты карт и счетов, написала в чат поддержки, чтобы узнать, каким образом она была подключена, так как я не давала согласие на подключение... Читать полностью

11.06.2025