Перевод средств на счет
13 июня перевела денежные средства с карты на счет, с которого 16го числа должно было пройти списание, но при проверке счета уже через несколько минут оказалось, что денег там недостаточно. Задала вопрос в чате онлайн-банка и онлайн-помощник быстро проверил информацию. Оказалось, что списалась сразу сумма за другой платеж. Консультант быстро предложила вернуть деньги на счет, я подтвердила, что да, хочу , чтобы вернулись и 16го списались первоочередные деньги. Всё быстро сделали, как надо. Я поблагодарила, всё оперативно исправили. Вообще, в чате онлайн всё делается быстро. Например, я еще писала, что хочу вернуть 399р за альфа-смарт подписку, т.к.я ее не подключала, и мне тут же вернули деньги на счёт.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Посещение отделения
17.09.2025 по адресу г.Санкт-Петербург, г.Колпино, ул.Тверская, д. 34 обращалась в отделение банка по поводу оформления кредита в целях рефинансирования, в отделении я подождала в...
Блокировка карты и приложения
26 июня 2025 году я оформила потребительский кредит в приложении банка , в приложение зашла с другого телефона , так как свой телефон был не под рукой . При очередном коде который...
Лояльность по отношению к постоянным клиентам
По кредитной карте Альфа банка иногда снимаю наличные. Всегда слежу за беспроцентным периодом и вношу все платежи вовремя . В этот раз внесла полную сумму для погашения рассрочки...
Помощь специалистов в решении вопросов по кредиту
23 мая 2025 года я обратился в чат онлайн банка к специалистам для решения вопроса по изменению даты списания кредита и снижении ставки по кредиту. Первой на помощь пришла...
Лучший банк из всех возможных
О Пслюсах банка Лучшая дебетовая карта Удобные банкоматы Просторные офисы, компетентные сотрудники Быстрая Оперативная поддержка Много выгодных приложений Выгодные...
Решили вопрос с договором рассрочки
2 сентября написал в поддержку, так как не знал дату, когда надо платить за рассрочку. Геннадий сказал мне не только дату, но и время, когда нужно платить. Очень сильно помогли...
Рассрочка без процентов
Много лет пользуюсь продуктами банка: у меня ипотека, был кредит, кредитная карта. Недавно в приложении увидела предложение оформить рассрочку без процентов, предложение показалось...