Да вы просто обнаглели

20.06.2025 04:29
614
15
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Вчера случайно зашел на почту майл.ру и обалдел. Там висели письма от службы взыскания Сбербанка. От 6 июня письмо, потом тишина. Почему? И далее письма от банка с 14.06 по сегодняшнее число каждый день. Написано, что у меня просрочка 6711.64р по кредиту. Это как? Я оплатил его день в день 1 июня. Вы что там совсем сбрендили? У меня чек есть в Сбербанк онлайн. Оплачено 7 тыс ровно. Хотя нужно было 6711,64 заплатить. На 288р больше. А деньги где, Зин? Притырили? Звоню на номер 900 и нифига. Переключили на специалиста по юрлицам, а тот переключил на другую специалистку. Да зачемн нужны такие "специалисты" перекидывающие стрелки друг на друга. И в итоге девушка там выдала - назовите код клиента. А я где его возьму? Оказывпется надо войти в приложение Сбербизнес. Его нет у меня. Тогда на сайт Сбербизнес в компьютере. Нет компьютера. Тогда в телефоне. А телефон предупреждает, что у вас вирусный сайт. Скриншоты приложил. Значит, оказывается надо войти через браузер Яндекс. Так я его удалил [censored]. Он меня прослушивает, и потм подсовывает рекламу того, о чём разговаривали рядом с телефоном. Гугл тоже так делал, но я отключил ему в настройках рекламные идентификаторы. А в Яндексе это сделать невозможно. Зато его возможно удалить нафиг с телефона за то, что лезет куда не надо. В итоге девушка ваша ничем помочь не смогла без кода клиента. Предлагал ей ИНН свой продиктовать. Сказала, что не вариант. Информация по кредиту является конфеденциальной, и без кода клиента она её не видит. Есть просрочка, нет просрочки. Не ведомо ей. Короче ужасный СБЕР вы меня достали Я вам деньги перевёл 1 июня, а вы мне пени там за просрочку уже пол месяца насчитываете? Вашему беспределу нет предела.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-10T19:33:36+03:00
Оценку зачли. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
user-205112564372
2025-07-11T19:07:49+03:00
Да уж хотелось бы увидеть развитие событий. Банк зашкерился и молчит. Как будто язык у них в одно место затянуло. Обращение так и висит в ЛК Сбербанка - "в статусе рассмотрения". Что они там рассматривают - неизвестно. Наверно всем отделом думают как правильно соврать по ситуации. А отвечать банку придётся. Ответ их будет отправлен в Центробанк и Путину в декабре на Прямую линию. Руки чешутся наказать их по полной. За то, что отказывали многодетной семье в реструктуризации. Ну вот и приплыли. Бог их наказал. Не вижу компенсацию за моральный ущерб. Украли деньги, и вернули с боем только через месяц. Это им так не пройдёт. Вопрос Центробанку и Путину будет звучать так: у нас банкам всё позволено? Угрожать службой взыскания за несуществующие просрочки, и передавать заведомо ложные данные в БКИ о своих клиентах?
Сбербанк
Сбербанк
2025-07-08T12:05:18+03:00
Добрый день! Проверила, ошибки оператора нет. Оператор может предоставить информацию по кредитному договору только после прохождения аутентификацию. По вопросу платежа сообщаю, что он разнесен в дату планового платежа в июне. Просрочки за июнь нет. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,32
средняя оценка
-
решено проблем
10 403
отзывов
9 999
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за работу настойчивого и деятельного менеджера

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить своего менеджера Б-ву И.А. за неоценимую помощь в установлении причины и решении проблемы с закрытым в октябре 2021(полностью и досрочно) году... Читать полностью

19.06.2025

Банк не передает информацию о досрочном закрытии кредитной линии в БКИ

Оценка 5

Здравствуйте, По закону банк передает сведения об открытии или закрытии кредита, событии в БКИ в течении трех рабочих дней. Кредитная линия мной закрыта досрочно полностью... Читать полностью

14.04.2025

Благодарность и рекомендация другим клиентам

Оценка 5

Очень хочется отметить и поблагодарить за свою профессиональную работу - старшего менеджер по работе с ключевыми клиентами отдела «Корпоративно-инвестиционный бизнес» Наталию Ш... Читать полностью

17.11.2024

За страйком - в боулинг! За кредитом на покупку недвижимости - в СБЕР Банк!

Оценка 5

Добрый день !  Наша организация обратилась (через интернет-банк, заявка № 11 от 18.08.2024г.) в СБЕР Банк за кредитом на покупку объекта недвижимости (находящегося в частной... Читать полностью

29.10.2024

Малый бизнес поддерживает Сбербанк и Фонд поддержки МСП

Оценка 5

Добрый день! Наша организация (субъект МСП) обратилась в Сбербанк за продуктом - "Возобновляемый кредитный лимит на текущие расходы бизнеса (на 2 года)". Заявка была направлена... Читать полностью

22.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру Б-на Екатерина в помощи оформление кредита на расширение бизнеса. для получения кредита необходимо было мое личное присутствие и... Читать полностью

18.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность Н-ой Евгении А., Начальнику сектора 9055/08, управления продаж клиентам малого бизнеса и нашему новому персональному менеджеру С-ву Александру А... Читать полностью

22.05.2024