Банк не возвращает деньги за услугу, которую не оказали

20.06.2025 22:55
714
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Вовремя не заменили фискальный накопитель. За услугу было оплачено 10500р. Т.к.время шло, а без онлайн кассы работать нельзя, закрывались, терпели убытки. Решили перейти в другой банк. В Сбербанке ответили, что деньги вернут в течение 60 дней. Время пришло, денег нет. Одни отговорки. Не услуги, ни денег. Всегда являлась клиентом этого банка, как физлицо, никогда проблем не было. А сейчас я в полном шоке! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-31T05:43:43+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
Сбербанк
Сбербанк
2025-08-01T15:52:14+03:00
Добрый день! Проверила, денежные средства возвращены 29.07.2025. Длительный срок возврата связан с причинами технического характера. Примите искрение извинения за доставленные неудобства. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-960722049159
2025-07-31T17:22:45+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,34
средняя оценка
-
решено проблем
11 207
отзыва
10 689
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Сбербанка

Благодарность Лидии из отделения Сбербанка №9038/1756

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность Лидии З-ной из отделения Сбербанка №9038/1756, за проявленное внимание к нашей проблеме с оплатой штрафов ИФНС. Подсказала как правильно это сделать... Читать полностью

30.07.2025

Самое приятное открытие расчетного счета

Оценка 5

За долгие годы предпринимательства неоднократно открывал расчетные счета в различных банках. И вот настало время открыть счет ИП в Сбербанке. Тянул до последнего, думал, что опять... Читать полностью

04.07.2025

Классные сервисы для клиентов ИП

Оценка 5

Пригласили на конференцию 12 марта, во-первых, сам факт, что Сбер проводит такие мероприятия для своих клиентов - уже огромный плюс. И на самой конференции рассказывали очень много... Читать полностью

14.03.2025

Очень понравилось

Оценка 5

Провели встречу с С-вой Марией А. Оперативно, удобно, приятно в общении. Мне ответили на все вопросы и проконсультировали по продуктам банка, которые меня потенциально интересуют... Читать полностью

21.01.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

После квалифицированной консультации менеджера отдела корпоративных клиентов МБ П-ш Ирины, открыли р/с. Удивлены возможностям Личного кабинета СБЕРБИЗНЕС, его сервисы важны для... Читать полностью

16.09.2024

Благодарность за внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Здравствуйте! Большое человеческое спасибо персоналу отделения Сбербанка по адресу г. Москва, Волжский бульвар, квартал 113а, к1. 16.08.24 г я пришел открыть банковский счет как... Читать полностью

18.08.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Огромное спасибо, клиентскому менеджеру З-ой Дарье, за грамотное объяснение всех продуктов банков. За отличное обслуживание ,  было много вопросов по Поводу пакетов услуг, также... Читать полностью

24.06.2024