Уведомления об операциях
Здравствуйте, 22 июня у меня списали 99 рублей за "уведомления об операциях".
Я написала в чат банком, так как услуга была подключена без согласия. Мне сразу же ответил сотрудник, всё подробно обьяснил и главное помог с решением этой проблемы. Деньги мне вернули сразу. Спасибо за оперативность. Самый лучший банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помощь сотрудника банка
27 августа я обратилась в поддержку Альфа банка, с вопросом о том, как посмотреть находится ли в обработке денежный перевод Сотрудника Мира ответила сразу и разобралась в моем...
Начисление кэшбэка
8 июля 2025 года покупала авиабилеты через сервис АльфаТревел, в этот период проходила акция с большим кэшбэком. После оформления билета возник вопрос по сумме кэшбэка, он...
Возвращение средств за подписку, о которой не предупредили
Поддержка Альфа-банка сработала быстро. Я столкнулась с обманом со стороны представителя банка при получении карты. Представитель Булат 7904*****66, не сообщил о подключённой...
Помогли разобраться с подпиской
14 августа списали деньги за подписку которую я не подключал, написал в поддержку помогли офоомить обращение через час деньши уже вернуди и отключили данную подписку, чат поддержки...
Быстро вернули комиссию за навязанный сервис
При оформлении карты несколько раз уточняла и просила отключить все платные услуги и не навязывать подписки. В онлайн банк захожу редко. Только через 3 месяца заметила списание...
Комиссия за перевод по СБП
Обратился в Альфа банк после списания комиссии по СБП. Оказалось, что это возможно, если стягиваешь деньги из приложения другого банка, а не отправляешь из приложения самого Альфа...
Возврат комиссии за подписку Альфа-Смарт
12.09.2025 я обратилась в чат приложения Альфа-банка с просьбой о возврате денег за оплату подписки Альфа-смарт(автоматическое продление). Ранее в прошлые годы при обращении через...