Спасибо Константину

24.06.2025 18:23
186
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

23 июня я обратился в службу поддержки Альфа-Банка с вопросом о кэшбэке и условиях его получения. Мне быстро ответил сотрудник по имени Константин. Он проявил профессионализм и вежливость, сразу же взявшись за решение моих вопросов.Константин подробно объяснил все нюансы кэшбэка, рассказал о текущих акциях и предложениях, которые могут быть полезны. Я был приятно удивлён тем, как оперативно он действовал и насколько тщательно отвечал на мои вопросы.Благодаря его внимательному подходу к клиентам, я получил всю необходимую информацию и смог лучше понять условия программы. Хочу выразить искреннюю благодарность Константину за его помощь и профессионализм. Спасибо за отличное обслуживание!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-26T14:50:52+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
-
решено проблем
165 847
отзыва
163 554
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отправили заявку на получение дополнительного кешбека

Оценка 5

4.09.25 22: 21 Дмитрий мне очень помог. Отправил заявку на дополнительный кешбек на продукты. Хотя до этого в чате мне отказали, сказали вы уже выбрали кешбек основной, вам не... Читать полностью

05.09.2025

Пояснили, почему нет кэшбэка

Оценка 5

1 сентября в 17:13 2025 года я обратился в чат Альфа банка и предоставил скриншот платежей за оплату жку. Дело в том, что у меня была повышенная категория кэшбэка на жку 5%. В... Читать полностью

04.09.2025

Кэшбек

Оценка 5

13 июля обратился в чат банка с вопросом о кэшбэке. Суммируется ли категория кэшбэка, выбранная на месяц с кэшбэком, который есть в самом сервисе заправки альфа. Подключился и... Читать полностью

04.09.2025

Первое впечатление

Оценка 5

Я стала новым клиентом для банка благодаря моей знакомой из проекта Свой в Альфе Виолетте.  Она рассказала мне о удобства и интересных предложениях в этом банке.  Что больше... Читать полностью

04.09.2025

Решения вопроса

Оценка 5

4 сентября сняли деньги с карты(399рублей) за подписку которой не пользуюсь . Обратилась В онлайн чат оспорить операцию ,сразу же ответили ,прошла небольшой опрос ,и буквально... Читать полностью

04.09.2025

Кэшбек альфа пятница

Оценка 5

11 августа обратился в чат банка с вопросом о том, что не был начислен кэшбэк альфа пятница. Подключилась к диалогу и помогла оператор Анна. Уточнила как была произведена оплата... Читать полностью

04.09.2025

Доставка карты

Оценка 5

Заказала карту "стикер", доставку Назначали на 04.09.2025. Курьер Дмитрий привез карту, заранее согласов встречу. приехал вовремя, рассказал все что есть, все предложени, помог... Читать полностью

04.09.2025