Неправомерные списания. Закрыла счёт
Взяла дебетовую карту Альфа банка, как не основную. Пусть будет, опять же посмотрю что за банк на сколько корректно работает. Посмотрела.
При покупках с карты начали списываться средства за уведомление по операциям. Я не помню что бы менеджер банка мне говорил о такой платной услуге при получении карты. А я данную услугу не подключала тем более. В мобильном приложении услуга значится выключенной. Позвонила в банк, дополнительно оставила заявку на отключение услуги и возврат списанных средств. Вернули 11 рублей! за последнюю операцию, как будто предыдущие были правомерны. Не богато, ну да ладно. Теперь я полагала уже точно списание средств за уведомлене по операциям выключено. Не тут то было, прошло какое то время... оплачиваю покупку картой Альфа банка. Сумма покупки чуть больше 1000 рублей, и банк снова списывает с моей карты за ту же, уже отключенную, услугу 77 руб.! Карту закрыла не делая никаких заявок на возврат средств. Это не банковская деятельность... это обман. Хотела приложить скрины, с приложения, а банк уже закрыл мне доступ в него! Вот это они молодцы! это они сделали оперативно. Как не похвалить такой хороший банк! я даже скрины из приложения сюда не могу приложить. Только СМС.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо за помощь!
19 марта обратилась в службу поддержки Альфа банка по вопросу детской карты, будет ли она действительна, если ребенку исполнилось 14 лет и если у него будет обычная карта. И можно...
Плюсы быть клиентом Альфа-банк: удобство в использовании приложения, быстрое оформление карты
14 августа решила открыть счёт в Альфа-банке, быстро была назначена встреча с представителем на следующий день, 15 августа в районе 13-14 часов. Представитель приехал к...
Возврат комиссии
19 сентября получила карту Альфа-Банка, и за услугу Альфа смарт которая должна была быть якобы бесплатной, банк списал комиссию. Была дана некорректная информация не...
Похвала
11сентября обратилась в чат по поводу кешбека за оплату заправки автомобиля. Менеджер Виктория очень качественно. Досконально разъяснили мне что и как .привела примеры расчётов...
Альфа банк
19 сентебря, 20:07 обратился в Альфа банк в чат подержки с проблемой задержки денежных средст на балансе, чат подержки ответил очень быстро в течении минуты, тогда оператор банка...
Высокая лояльность банка
в среду 17 сентября Я купила книгу, но mcс code у магазина был образовательные услуги, поэтому она не попала под категорию повышенного кэшбэка книги, которая у меня была выбрана...
Лучшие кэшбеки на Альфа-Банк
19 сентября в 8:49 написала помощникам, операторам в мобильном приложении банка, чтобы узнать о новых акциях, кэшбеках, барабане со скидками. Именно в Альфа-Банке постоянно разные...