Кешбек по карте
18 июня 25 года получила дебетовую карту с доставкой от альфа-банка. Сотрудник подключил премиум подписку, причём предварительно не уведомив. Но проблема не в этом. Были бы выбраны четыре категории, одна из них 5% на АЗС. Я специально уточнила у сотрудника, каким образом начисляется кэшбэк за эту категорию. Он ответил, что начисления происходит путём оплаты картой на АЗС. Так как я собиралась в дорогу на автомобиле для меня это было очень выгодно. Ну каково моё удивление, что на сегодняшний день в истории кэшбэка начислений за АЗС нет. Теперь мне в чате банка объясняют, что до того, чтобы начислялся кэшбэк заправки, нужно было заправляться именно через их приложение альфа-банка. Причём сотрудник при выдаче карты мне говорил, что через приложение нужно заправляться только в том случае, если я хочу получить повышенный кэшбэк за азс - 20%, тогда я должна выполнить условия, а для того, чтобы получить кэшбэк за категорию АЗС 7%, достаточно просто расплатиться картой дебетовой на заправке.
Пишу для ознакомления клиентов альфа-банка, который как обычно, вводит в заблуждение и обманывает своих клиентов!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо за помощь!
19 марта обратилась в службу поддержки Альфа банка по вопросу детской карты, будет ли она действительна, если ребенку исполнилось 14 лет и если у него будет обычная карта. И можно...
Плюсы быть клиентом Альфа-банк: удобство в использовании приложения, быстрое оформление карты
14 августа решила открыть счёт в Альфа-банке, быстро была назначена встреча с представителем на следующий день, 15 августа в районе 13-14 часов. Представитель приехал к...
Возврат комиссии
19 сентября получила карту Альфа-Банка, и за услугу Альфа смарт которая должна была быть якобы бесплатной, банк списал комиссию. Была дана некорректная информация не...
Похвала
11сентября обратилась в чат по поводу кешбека за оплату заправки автомобиля. Менеджер Виктория очень качественно. Досконально разъяснили мне что и как .привела примеры расчётов...
Альфа банк
19 сентебря, 20:07 обратился в Альфа банк в чат подержки с проблемой задержки денежных средст на балансе, чат подержки ответил очень быстро в течении минуты, тогда оператор банка...
Высокая лояльность банка
в среду 17 сентября Я купила книгу, но mcс code у магазина был образовательные услуги, поэтому она не попала под категорию повышенного кэшбэка книги, которая у меня была выбрана...
Лучшие кэшбеки на Альфа-Банк
19 сентября в 8:49 написала помощникам, операторам в мобильном приложении банка, чтобы узнать о новых акциях, кэшбеках, барабане со скидками. Именно в Альфа-Банке постоянно разные...