Хочу поделиться своей историей об обращении и общении с банком
Хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Альфа-Банка через чат. Я случайно оформил подписку на Альфа-Смарт. После того как я обратился в службу поддержки, мне вернули деньги за подписку и отключили её в течение одной минуты.
Все это было довольно поздно вечером 25 июня 2025 года в 22:20.
Спасибо за быстрое реагирование .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Встреча с представителем
14 июня забрала карту у представителя банка, женщина Оксана оказалась очень внимательной несколько раз уточнила в какое время я буду дома. При передаче карты подробно объясняла...
Спасибо альфабанку
Обратился 25 июня в поддержку, чат Обращения, обратился по поводу комиссии, случайно подключил подписку альфа смарт и решил отключить ее, у меня списались деньги, после обращения...
Списание денежных средств
24.06.25 в 22:01 поступило смс сообщение о списании денежных средств. Категория (Прочие расходы), Детали платежа (Перевод средств для списания комиссии Банка НДС не облагается). Из...
25 июня заметила, что баланс на карте ушел в минус
25 июня было обнаружено, что мой баланс ушел в минус( если были бы деньги на карте я бы и не знала что с меня списывают))Написала в поддержку, оказалось уже как два месяца...
О чат-поддержке Альфа банка
Хочу поблагодарить сотрудников Альфа-Банка за оперативную и дружелюбную помощь в чате! Яна быстро разобралась с моим вопросом по акции и чётко объяснила сроки начисления кэшбэка...
Бонус по Альфа карте
18 июня я оформил дебетовую Альфа карту. Я сразу совершил первую покупку, чтобы получить 500 рублей. После покупки статус получения бонуса не менялся. 19 июня я написал в поддержку...
Очень нравятся технологии банка
Добрый вечер. Недавно узнала, что в Альфа-Онлайн имеется умная камера. У меня возник вопрос: а как платить умной камерой? Для получения информации я обратилась в онлайн-чат банка к...