Сбербанк не возвращает переплаченные по кредиту деньги
В 2022 году взял кредит в Сбербанке как ИП, в 2023 году ИП закрыл, кредит продолжил платить на спецсчет, как сказал сотрудник банка чуть заранее и с запасом, т.к деньги приходят не сразу. В 2025 году кредит выплатил, по факту оказалось образовалась переплата в 3000руб. По телефону служба поддержки сказала обратиться в отделение за возвратом- написать заявление и всё вернут. (Спойлер - нет)
Первое заявление: «Николай Н., мы рассмотрели ваше обращение №ххххх от 06.12.2024. Для возврата переплаты по кредиту №хххх вам нужно обратиться в офис по обслуживанию юридических лиц и оформить письменное заявление с указанием полных реквизитов для возврата (счёт, БИК, получатель). СберБанк»
Второе заявление (15.05): приняли (скан у меня на руках), но через неделю позвонили и сказали, что «технической возможности возврата средств нет», на вопрос это почему и когда эта «возможность появится ответа сотрудник не смогла дать. Я плательщик, мой кредит, документы не менялись, какая должна быть техническая возможность вернуть человеку его же деньги на карту в том же Сбербанке ?
Получается Сбербанк просто присваивает себе деньги клиентов.
Возможно мой случай не единственный, я буду жаловаться в приемную ЦБ, а также омбудсмену.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Благодарность за работу настойчивого и деятельного менеджера
Добрый день! Хочу поблагодарить своего менеджера Б-ву И.А. за неоценимую помощь в установлении причины и решении проблемы с закрытым в октябре 2021(полностью и досрочно) году...
Банк не передает информацию о досрочном закрытии кредитной линии в БКИ
Здравствуйте, По закону банк передает сведения об открытии или закрытии кредита, событии в БКИ в течении трех рабочих дней. Кредитная линия мной закрыта досрочно полностью...
Благодарность и рекомендация другим клиентам
Очень хочется отметить и поблагодарить за свою профессиональную работу - старшего менеджер по работе с ключевыми клиентами отдела «Корпоративно-инвестиционный бизнес» Наталию Ш...
За страйком - в боулинг! За кредитом на покупку недвижимости - в СБЕР Банк!
Добрый день ! Наша организация обратилась (через интернет-банк, заявка № 11 от 18.08.2024г.) в СБЕР Банк за кредитом на покупку объекта недвижимости (находящегося в частной...
Малый бизнес поддерживает Сбербанк и Фонд поддержки МСП
Добрый день! Наша организация (субъект МСП) обратилась в Сбербанк за продуктом - "Возобновляемый кредитный лимит на текущие расходы бизнеса (на 2 года)". Заявка была направлена...
Благодарность
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру Б-на Екатерина в помощи оформление кредита на расширение бизнеса. для получения кредита необходимо было мое личное присутствие и...
Благодарность
Выражаю искреннюю благодарность Н-ой Евгении А., Начальнику сектора 9055/08, управления продаж клиентам малого бизнеса и нашему новому персональному менеджеру С-ву Александру А...