Невозможно получить платежное поручение по исполнению аккредитива
Мне необходимо платежное поручение по исполнению аккредитива для представления в суд. Такого документа нет в электронном виде в ЛК. Я уточнила у чат-бота, как его получить. Ответ был, что нужно подать заявление в отделении банка, когда будет готово получить в отделении. 26.06.25 обратилась в отделение. Там меня отправили к старшему сотруднику, т.к. у нижестоящих нет соответствующего доступа. При обслуживании сотрудником оформлялась электронная некая заявка, бумажное заявление я не подписывала. Я доходчиво объяснила, что нужно именно платежное поручение, а не справка, и сотрудник меня понял. Могу предполагать, что в тексте заявки так и было написано: платежное поручение, т.к. сотрудник это проговорила, хотя сам текст заявки я не видела. Результатом обращения стал ответ, что я могу получить справку о платеже по аккредитиву в мобильном приложении. Заявку закрыли.
Я в курсе, что я могу получить справку в приложении, уже давно получила. Это не имеет отношения к моему запросу. Из-за банка не успеваю предоставить документ к судебному заседанию. Прошу предоставить мне платежное поручение по исполнению аккредитива.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Спасибо Сберу
Здравствуйте! 17.07 столкнулся с потерей телефона, в котором находилась SIM требуемая для входа в рабочую систему, обратился к ближайшему оператору связи и купил новую, но она не...
Помогли найти давний платёж
Нужно было подтверждение оплаты образовательных услуг за 2022 год, в истории платежей в Сбербанк Онлайн период ограничивается 3 годами от нынешней даты. Платёж, проведённый ранее...
Клиентоориентированный оператор!
21.06.2025г. в 14ч.17м. я посетил отделение г. Москва, ул. Расплетина д. 10, к.1 для подачи обращения о представлении платёжного получения по операции поступления перевода на мой...
Спасибо за помощь
Двоякие ощущения. С одной стороны некомпетентная девочка в отделении Сбербанка не смогла найти пути решения возникшей проблемы, с другой стороны - быстрая и профессиональная помощь...
Сложная ситуация, полное молчание… и одна сотрудница, которая всё изменила
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Сбербанка Екатерине Ю. (фамилию, к сожалению, не расслышал, вроде - В-на), Москва, Сокольническая площадь, д.9, №9038/01691, 2024...
Выдача доверенность
Обратилась в офис Сбербанка по адресу проспект Большевиков д.9 к. 1 19.05.2025 12-27 в очереди была 5 мин специалист А-н Александра Л. дала мне очень подробную консультацию...
Биометрия и карта
Я благодарен сотрудникам за быструю работу! 7 ноября 2024 года открывал себе Сберкарту для расчетов по России в офисе в Смоленске, Ново-Ленинградская улица дом 11. Открывал на свой...