Ко-бренд бонусы Газпромнефть не начислили

01.07.2025 11:46
450
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня кредитная ко-бренд карта, она же бонусная карта "нам по пути". На покупки начисляются (точнее начислялись) Ко-бренд бонусы, которые я могу использовать Только на АЗС Газпромнефть. Раньше начислялся один рубль на каждые 100 рублей. Потом стали только супермаркеты и продуктовые магазины. Но какие-то копейки начислились еще за апрель. За май вообще ничего не начислилось. Бонусы больше не начисляются? Почему никаких писем, сообщения не было об изменении условий? Почему в приложении в чате операторы просто не понимают, о чём речь? Я задала конкретный вопрос по конкретной карте о ко-бренд бонусах, а они мне ответили совсем о другом продукте - ждите, до конца месяца время есть. Я дождалась, и конечно ничего не начислилось! Знала бы, что они вообще не в теме, сразу бы стала сюда писать. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-03T17:56:10+03:00
Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга программы лояльности не оцениваются, поэтому оценку не засчитываем.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-07-02T15:13:08+03:00
Здравствуйте! Провели проверку по обращению. Дополнительные бонусные баллы, начисляемые банком за покупки, были рассчитаны верно и зачислены на счет 02.06.2025 за май. Сообщаем, что при расчете бонусных баллов мы учитываем операции, которые входят в начисление по условиям Программы лояльности. Операции учитываются по MCC-коду. Ознакомиться с условиями Программы лояльности «Газпромбанк-Газпромнефть» можно по [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/9b8/Programma-GPB_GPN_01032024.pdf]ссылке[/URL]. Обращаем внимание, что за каждые 100 руб. начисляется 1,5 дополнительных бонуса. Максимум 2500 бонусов за отчетный период. Количество бонусов округляется до целого числа в меньшую сторону. По вопросам начисления бонусов от сети АЗС Газпромнефть необходимо обратиться в службу поддержки «Нам по пути» по номеру 8 800 700 5151. Консультация сотрудниками чата была предоставлена верно. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

23 место
3,18
средняя оценка
18.52%
решено проблем
3 320
отзыва
3 267
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Быстрое и легкое обслуживание

Оценка 5

Спасибо специалисту онлайн-чата Никите! Сегодня, 31.03.2026, я обратилась в чат банка с просьбой об уменьшении лимита по кредитной карте. Благодаря умелым действиям Никиты вся... Читать полностью

31.03.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

31.03.2026 получила карту Газпромбанка для получения хорошего кешбека. Приезжала сотрудница Д-к Александра, рассказала мне все про кешбек, настроила личный кабинет, что мне было... Читать полностью

31.03.2026

59 000 % за привязку к Юмани

Оценка 4

Вчера вечером 30.03.2026г., привязал кредитную карту "180 дней" к сервису Юмани. Как оказалось, сервис Юмани при привязке карты списывает 1,01₽ для проверки карты. А вот... Читать полностью

31.03.2026

Вернули выплаченные проценты

Оценка 5

Главной целью любой финансовой организации могло бы стать оказание качественных услуг, которые позволят получать гарантированный доход на протяжении длительного времени. Но... Читать полностью

26.03.2026

Комиссия за воздух

Оценка 4

Отвратительно. В свое время я пользовался кредитной картой данного банка, но затем необходимоость в этом отпала и про эту карту я как-то забыл. И тут мне выставляется комиссия за... Читать полностью

21.03.2026

Отсутствие гибкости, непрозрачные тарифы, низкая клиентоориентированность

Оценка 4

В декабре 23 года оформлял дебетовую карту банка и с ней привезли кредитную. Особо отмечу, что кредитную карту не заказывал, заявку на нее не заполнял. Тогда кредитный лимит... Читать полностью

12.03.2026

Справедливое решение

Оценка 5

В 24 году заказал Дебетовую карту Газпромбанка. Представитель привёз её и уговорил в придачу взять Кредитную карту, так как она полностью бесплатная. Не собирался ей пользоваться... Читать полностью

07.03.2026

Продукты банка