поддержка Альфа банка всегда поможет

01.07.2025 18:55
35
Оценка
5
Отзыв проверяется
обратилась сегодня в поддержку Альфа-Банка по поводу процентов по накопительному счету, я открыла его 28 мая, вчера пополнила, а сегодня ещё чуть закинула. Счёт на минимальный остаток и что то я засомневалась с какой даты будет считаться месяц. Попросила связать с оператором. Мне быстро ответила Мария и сказала что отсчёт пошёл с 30 июня на 1 июля. А ещё она дала дополнительную информацию про накопительный счёт на ежедневный остаток. Спасибо большое за помощь

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
88 251
отзыв
87 728
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Переводы

Оценка 5

хотела сделать перевод по номеру карты,и узнать какая будет комиссия. 11.06.2025 года в 12:06 я задала вопрос в чате банка,на мой вопрос быстро ответил Альфа-Помощник. Помощник... Читать полностью

11.06.2025

Благодарность сотруднику по обслуживанию юридических лиц

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность клиентскому менеджеру Виктории из Альфа-банка, за оперативную помощь в открытии расчетного счета. Приехала на личную встречу, помогла заполнить... Читать полностью

03.06.2025

Привилегии Альфа Онли

Оценка 5

Сотрудники часто ездиют на такси в счет оплаты привилегиями Альфа банка.  27.05.25 в 17.40 я обратился в онлайн чат мобильного банка что бы уточнить  информацию, могу ли я... Читать полностью

30.05.2025

Возврат списанной комиссии

Оценка 4

Претензия заключалась в списании повышенной комиссии за внешний перевод. Менеджер Альфа Банка сказал, что согласовал перевод с комиссией 0,1% со счёта компании на счет... Читать полностью

13.05.2025

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

1 мая 2025 года со сч была списана сумма за подключённую у альфа чек, сумма небольшая, но дело в том, что я не подключала эту услугу, возможно случайно получилось... Я сразу... Читать полностью

02.05.2025

Помогли с проблемой

Оценка 5

15 апреля у меня списали деньги за подписку, которую я не знала скорее-всего само подключилось . Ну я обратилась за помощью чтоб отключить и мне быстро ответили задали вопросы что... Читать полностью

15.04.2025

Погашение задолженности

Оценка 5

Добрый день! Хотелось бы поблагодарить сотрудницу Викторию, за профессионализм в сфере обслуживания клиентов. Очень быстрое отреагировала на мой вопрос и предоставила мне четкий и... Читать полностью

28.03.2025