Начисление процентов по кредитной карте
Добрый день, у меня оформлена кредитная карта с льготным периодом 1 год, я вносила платежи каждый месяц, сотрудник при получении карты мне не рассказала что если не погасить задолженность то проценты будут начислены за сумму задолженности за каждый день в течении всего срока, а говорили что будет именно на сумму долга, деньги которые я вносила на кредитную карту у меня лежат с 10.08, но из-за отсутствия связи у меня в городе (из-за дронов отключили связь) у меня не было возможности перевести деньги на кредитную карту, сейчас я зашла и мне начислили 15.000 процентов, с которыми я не согласна, мне не приходило ни смс ни пуш уведомления о том что заканчивается льготный период, условия не были озвучены, считаю что это не корректно, так как в тарифах карты так же не прописаны эти ньюаны. Я сейчас погашу полностью весь долг и прошу вернуть мне деньги на дебетовую карту.». Общая сумма возврата-
« 15000 RUR».
более того 10.07.2025 года пришло пуш уведомление что платеж на кредитную карту вносить не нужно, я считаю данное начисление не правомерным, так как сотрудник озвучил не корректные условия, более того подключил мне страховку без уведомления, с ней вопрос решился еще в 2024, но тем не менее консультация специалиста была полностью не корректна и дезинформативная. Данная информация что проценты будут начислены на сумму долга за каждый день не указана в приложении, согласна буду с начислением процентов на сумму остатка долга на 11.08 за весь период. ПРОШУ РАССМОТРЕТЬ ЗАКОННОСТЬ ДЕЙСТВИЙ ДАННОГО БАНКА
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Отличный банк, всегда идут на встречу
Отличный банк, с которым работаю очень давно. Ранее была зарплатным клиентом, пока не поменяла работу. Не раз уже брала там кредит, была владельцем кредитной карты. Сегодня...
Вопрос о снятии наличных с кредитной карты
Здравствуйте. 5 июля 2025 года в 8-23, я обратилась в чат с банком. Меня интересовал вопрос, о снятии денег с кредитной карты, без комиссии ( последние цифры карты 1456). Альфа...
Возврат средств
09 июля Написала в чат приложения Альфа-банка, так как была не согласна с тем что списали комиссии за обслуживание, думала что долго будут решать проблему и рассматривать мое...
Банк будущего!
Хочу поделится и похвалить Альфа-банк, за такие прогрессируемые действия-клики, у меня списали деньги по кредитной карте за ее обслуживание и...я не понимая за что конечно, ранее...
Понравилось обслуживание, прогрессивно и быстро
Обратился в онлайн чат с вопросом об услуге подключенной на карте, связанной с оповещением об операциях. Довольно полезная функция, чтобы быть спокойным за сохранность своих...
В этот раз банк вернул комиссию
9 июля 2025 г. обнаружил списание комиссии за обслуживание кредитной карты в размере 990 руб. У меня было впечатление, что карта безусловно бесплатная, т.к. имел карты Т-банка и...
Больше не боюсь кредитки
Раньше с кредитками я не взаимодействовала , так как боялась условий , прописанных " мелким шрифтом", а узнать все честно и просто было не у кого. В этом банке я перестала...