Помогли с открытием вклада

19.07.2025 20:45
170
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я слышал, что в банке появился вклад со ставкой 30% годовых и за подробностями обратился в чат 28 апреля в 13:43. Дмитрий рассказал, что вклад Юбилейный от 10 000 до 50 000 рублей, с капитализацией - 30,00% годовых, без 29,28% годовых, свыше 50 000 рублей, с капитализацией- 19,30%, без - 19% годовых. Он отметил, что ставки действуют с 28.04.2025, а срок размещения - 92 дня, возможность пополнения и снятия не предусмотрена. Я спросил - как его можно открыть. Он написал, что открыть можно только один вклад «Альфа-Вклад Юбилейный» и открытие доступно только новому клиенту банка; клиенту, который оформил первый продукт или открыл первый счёт в банке в течение 14 дней до даты открытия вклада «Альфа-Вклад Юбилейный»; клиенту, у которого сумма входящих остатков на счетах (текущих и накопительных) в рублях на дату 26.04.2025 составляла не более 10 000 рублей, и у данного клиента в течение 365 дней до 26.04.2025 не было ранее открытых вкладов (в том числе и досрочно закрытых). Я спросил о возможности мне открыть вклад Юбилейный. Дмитрий сообщил, что если я соответствую одному из критериев, то смогу открыть данный вклад. Затем в чате появилась Анастасия, которая подробно описала, как я могу открыть вклад в банке - зайти в раздел Выгода - Продукты - Открыть вклад. На главном экране будут показаны общие условия вкладов. Нужно выбрать валюту и нажать Настроить вклад. На экране настроек выбрать желаемую сумму, срок и дополнительные опции. Кнопка «Выбрать лучшие условия» подбирает вклад с наивысшим процентом для суммы, которая была введена. При изменении опций предварительно рассчитается ставка и доход за период, который был выбран. Кнопка «Подробнее об условиях» открывает pdf-файл с условиями всех депозитов. Кнопка «Далее» открывает экран открытия вклада. На экране открытия вклада будут показаны подробные условия, есть возможность выбрать счёт для пополнения вклада. Она уточнила - отображается ли у меня в приложении акционный вклад. Я написал, что отображается. И уже у Алины уточнил о возможности открытия этого вклада до 31 мая или до 30 апреля. Она сообщила, что акционный продукт будет доступен к открытию с 28.04.2025 по 25.05.2025. Позднее в рекламе я увидел, что срок открытия продлили до начала июня. Спасибо операторам чата за информацию об условиях и порядке открытия нового вклада, способствовавшую быстрому и понятному открытию этого вклада в начале мая.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-23T01:34:04+03:00
Уточните, пожалуйста, вклад был успешно оформлен?
IvSm1987
2025-07-23T10:12:48+03:00
Вклад был оформлен.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-20T10:47:53+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
177 224
отзывов
175 679
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Сняли негатив после технического сбоя

Оценка 5

12 сентября 2025 года у меня закончился вклад от Альфа-банка на большую сумму, банк мне его пролонгировал, мне нужно было часть денег снять и я решил закрыть вклад и открыть новый... Читать полностью

18.09.2025

Вопросы по копилке

Оценка 5

Добрый день!Мама открыла мне копилку в Альфа банке недавно,внесла небольшую сумму,сегодня у меня возник вопрос,какая %-я ставка здесь действует.Так как я не нашла информацию об... Читать полностью

18.09.2025

Вклад с хорошими процентами

Оценка 5

 1 сентября 2025 года я обратилась в онлайн чат Альфа банка с вопросом возможно ли в приложении, без визита в офис банка, открыть вклад. Мне ответил оператр Михал, который... Читать полностью

18.09.2025

Помощь с возвратом средств

Оценка 5

15.09 проверяя свои счета заметил что у меня на комбо-счете были списаны 150 р. и с вклада 399 р. Обратился в банк по данным вопросам. На мой запрос отвечала оператор Ева... Читать полностью

18.09.2025

Консультация по накопительному счету

Оценка 5

Я активный пользователь такого банковского инструмента, как накопительные счета. Слежу за выгодными предложениями, поэтому "охочусь" за высокими ставками. Периодически обращаюсь в... Читать полностью

18.09.2025

Подписка "Альфа-чек"

Оценка 5

10 сентября обратился в онлайн-чат поддержки альфа банка с просьбой отключить подписку "альфа-чек", поскольку не подключал её и думал, что деньги уже не вернуть. Консультант... Читать полностью

18.09.2025

Вклад

Оценка 5

Хотел оформить вклад в Альфа банке. Написал в поддержку, сотрудник банка Кристина в течение 5 минут ответила и объяснила, где найти всю информацию по вкладам на понравившихся мне... Читать полностью

17.09.2025