Консультация оператора по кредитной карте
7 июня 2025 года в 8 часов 11 минут обратилась в онлайн чат Альфа банка. Мне необходимо было уточнить вопрос о дате когда заканчивается период бесплатного пользования картой (первый год за пользование кредитной карты оплата не бралась). Мне ответил оператор Станислав, который мне предоставил информацию о дате открытия мною кредитной карты и пояснил, что за второй год обслуживания кредитной карты берётся оплата 990 рублей за год- это ежегодная комиссия. Оплату спишут с кредитной карты. Оператор Станислав мне также пояснил, что условия по кредитной карте остаются прежними- а для меня это важно.
Очень хочу выразить благодарность Станиславу за грамотную консультацию, так как я выяснила все вопросы в чате и мне не пришлось идти в офис банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Быстрое оформление кредитной карты, которую закрыла по ошибке
24.06.2025г. увидела,что, произошло списание комиссии за обслуживание кредитной карты за следующий период пользования карты. Обратилась в чат мобильного приложения Банка, мне...
Разъяснили процедуру начисления кешбэка за покупки по картам банка
Я являюсь владельцем 2-х дебетовых и 2-х кредитных карт банка, при этом для совершения покупок пользуюсь только одной из них и по ней получаю кешбек за траты, совершенные в течение...
Мой визит в отделение Альфа-Банка по адресу пр. Ленина, 13, Комсомольск-на-Амуре, Хабаровский край
Я пришел в отделение Альфа-Банка 17.07.25 за дебетовой и кредитной картой. Была достаточно большая очередь, но долго ждать не пришлось, через пол часа сотрудник Наталия помогла мне...
Вернули комиссию за годовое обслуживание
Добрый день.Хочу поделиться опытом. 28. 07.2025 г.в мобильном приложении банка обратился в чат банка с просьбой вернуть 990 р.за годовое обслуживание по кредитной карте. Ответив...
Возврат комиссии за страховку
При оформлении карты мне не сообщили о наличии услуги страхования, 23 июля списали стоимость обслуживания, 28 июля заметил, стоимость всего 150 рублей, но я не планировал...
Вернули деньги на ежегодное обслуживание карты
Здравствуйе, хочу выразить благодарность за возмещение денежных средств за обслуживание кредитной карты, я не пользовался ей очень долгое время, но заблокировать ее я почему-то...
Возврат списанной комиссии
24 июля 2025 г. оплачивала билеты на концерт и по недогляду выбрала оплату переводом на ЯндексБанк. Так перенаправил сервис Яндекс-Афиши :-( Таким образом была списана комиссия с...