Консультация оператора по кредитной карте
7 июня 2025 года в 8 часов 11 минут обратилась в онлайн чат Альфа банка. Мне необходимо было уточнить вопрос о дате когда заканчивается период бесплатного пользования картой (первый год за пользование кредитной карты оплата не бралась). Мне ответил оператор Станислав, который мне предоставил информацию о дате открытия мною кредитной карты и пояснил, что за второй год обслуживания кредитной карты берётся оплата 990 рублей за год- это ежегодная комиссия. Оплату спишут с кредитной карты. Оператор Станислав мне также пояснил, что условия по кредитной карте остаются прежними- а для меня это важно.
Очень хочу выразить благодарность Станиславу за грамотную консультацию, так как я выяснила все вопросы в чате и мне не пришлось идти в офис банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Страховка по кредитке
13.09 увидел, что списалась страховка по кредитам, я не не подключал и согласие не давал. Тут же в 12:20 написал в чат, Через 10 минут подключилась Ирина и сообщила, что деньги...
Спасибо Альфа-Банк!
20 сентября, 2025г сотрудник Татьяна альфа банка в чате поддержки помогла разобраться в условиях по кредитной карте, рассказала очень быстро , подробно и понятно 5 апреля, 2025г...
Закрытие карты
Добрый день! Хочу сказать спасибо Николаю, который закрывал мне кредитную карту. Так как положено, естественно, он предложил скидки по карте, чтоб я оставила, но я отказалась. Он...
Хорошие операторы!
6 сентября обратилась в чат поддержки, чтобы закрыли кредитный счёт, так как пользоваться им не собиралась. Оператор сначала спросила, почему я решила закрыть его, а когда поняла...
Всё быстро и чётко
Сотрудник Руслан быстро решил мой вопрос. Нужно было закрыть кредитный счёт, через несколько минут его закрыли. Благодарю за работу, оперативность и качество работы. Всегда...
Лучший банк в России на данный момент
Я хотел бы оставить положительный отзыв о работе банка и особенно службы поддержки.Обращался в чат 23 июня 2025 года в 07:35 по поводу возникшего недоразумения с платежом. Сначала...
Очень лояльно вернули комиссию по кредитной карте
1 сентября я обратилась в чат с вопросом отмены ежегодной комиссии по кредитной карте. Мне ответил Геннадий, но помогла мне Вера, она ознакомилась с вопросом и отправила запрос на...