Вопрос по досрочному погашению кредита

28.07.2025 11:26
139
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Около 2 лет пользуюсь дебетовой картой Альфа-Банка. Особенно нравится , что оперативно можно уточнить информацию и решить любой вопрос через чат в личном кабинете . 

28.01. 2025 обратилась в чат банка по вопросу досрочного погашения кредита , и в течении 1 минуты менеджер поддержки очень подробно и доступно разъяснил процесс досрочного погашения. Хотя при оформлении кредита , я немного неверно поняла как правильно погашать досрочно. Благодаря профессиональному разъяснению специалиста я сэкономила свои средства и просчитала наиболее выгодную схему погашения. 

Приятно работать с профессионалами, а с ботами , которые отвечают не по теме и дают некорректную информацию. 

Благодаря 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-01T18:24:20+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,67
средняя оценка
-
решено проблем
163 813
отзыва
162 728
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Прощение части долга от Альфа-банка

Оценка 5

Доброго времени суток. Если вы читаете данный отзыв, значит вы столкнулись с такой же проблемой, как и я. В 2020 году мы с супругом взяли небольшой кредит в Альфа Банке. Все было... Читать полностью

03.09.2025

Подобрали лучшие условия кредитования

Оценка 5

Добрый день! В мае 2025 года обратилась в отделение банка г Москва ст м Беляево за оформлением кредита. Несмотря на то что уже был конец рабочего дня, менеджер банка уделил мне... Читать полностью

03.09.2025

Были проблемы с переводом кредитных денег

Оценка 5

В августе решил приобрести транспортное средство, 15 августа взял потребительский кредит, оформили с продавцом ДКП. Но при попытке перевести деньги на счёт продавца 16 августа... Читать полностью

03.09.2025

Благодарность за объяснение

Оценка 5

Добрый день! Хочу сказать спасибо сотрунице Альфа банка, Виктории о том что она мне разьяснила по поводу графика моего потребительского кредита. Я думала что переплачиваю т.к... Читать полностью

02.09.2025

Закрытие кредитов

Оценка 5

1 сентября 2025 года обратилась в альфа-банк через чат с банком о предоставлении справки о закрытых кредитах в 2025 году.Менеджер Олеся помогла быстро, справка была получена мной... Читать полностью

01.09.2025

Отзыв

Оценка 5

17 июля обратилась в чат приложения с вопросом, я оформила Альфа помощь,микрозайм и не знала как оплачивать. Сотрудница Валерия мне всë понятно и просто объяснила. И ещё я хочу... Читать полностью

01.09.2025

Списание комиссии

Оценка 5

Были списаны средства с кредитной карты за услугу Альфа - чек. Обратилась в банк через чат. Быстро ответил оператор, оперативно всё решили и в течение двух минут, деньги были... Читать полностью

01.09.2025