Прощение части долга от Альфа-банка

Доброго времени суток.
Если вы читаете данный отзыв, значит вы столкнулись с такой же проблемой, как и я.
В 2020 году мы с супругом взяли небольшой кредит в Альфа Банке. Все было хорошо, кредит мы взяли с расчётом наших доходов, и спокойно ежемесячно его выплачивали.
В конце 2024 года мы столкнулись с финансовыми трудностями, и перестали выплачивать кредит. Соответственно, стали копиться проценты, основной долг и пени. Банк подал в суд, и отсюда начались все вытекающие: исполнительное производство, аресты карт и счетов. Я очень переживала, за данную ситуацию, т.к. возможности, погасить всю задолженность за раз, просто не было. И тут, от Альфа-банка приходит предложение, закрыть кредит со скидкой (вы платите такую то сумму, а остаток долга банк спишет). Данное предложение меня очень заинтересовало, но в приложении ни какой информации особо не было. Иии, в июле 2025 года, со мной связывается специалист Альфа-банка Г-в Данил Ф. Он мне все подробно объяснил, что и как нужно сделать и на протяжении всего времени был со мной на связи. Ноо, я как человек 21 века, не могла не обойтись без интернета, и начиталась разных отзывов, от максимально негативных, до максимально положительных. И тут в мою голову забрались сомнения, которые я озвучила Данилу Ф. Он мне спокойно объяснил все нюансы и оставил право выбора за мной. Подумав, я все же решилась на данное предложение, ведь такая возможность бывает не так часто. 22 августа 2025 года я приехала в банк, Данил Ф. меня встретил, и присутствовал от начала и до конца всех процедур. После того, как все финансовые процедуры были совершены, Данил Ф. предупредил, что списание оставшейся части произойдет со среды на четверг, после списания я могу приехать в отделение банка за документами для снятия ареста. Настал день Х, я захожу в приложение банка ииии, долга нет!!! Вы не представляете, как я была счастлива. Документы для пристава мне действительно дали,и арест был снят!!
Отдельно хочу сказать, что Данил Ф. хороший специалист: все подробно и чётко объясняет; не давит; всегда на связи; отвечает на все поставленные вопросы. Спасибо вам огромное за помощь в данной ситуации. P. S. Если вдруг вы столкнетесь с подобной ситуацией, и вам поступит такое же предложение от банка, не бойтесь соглашаться. Но всегда внимательно слушайте, что вам говорит специалист. Не пытайтесь действовать самостоятельно, ведь есть свои нюансы в данном действии. А если предложение от банка есть, а специалист с вами так и не связался, то звоните Данилу Ф., он обязательно поможет: 8-9**-***-**-01 Г-в Данил Ф.
Всем спасибо за внимание!