Альфа-Банк — удобный и современный банк. Отличные карты, кредиты, депозиты. Мобильное приложение — одно из лучших. Для бизнеса — надёжное дистанционное обслуживание, быстрые гарантии и кредиты. Подходит для всех задач.

С Альфа-Банком сотрудничаю уже не первый год как частное лицо и как предприниматель. За это время успел воспользоваться практически всеми основными продуктами, и в целом могу с уверенностью сказать — это один из самых технологичных и клиентоориентированных банков в России. Дебетовая карта Пользуюсь дебетовой картой с кэшбэком. Условия прозрачные, обслуживание бесплатно при выполнении простых условий (например, минимальный остаток или траты). Кэшбэк начисляется стабильно, поддерживаются популярные категории. Карта интегрирована с приложением, можно быстро заблокировать, перевыпустить, сменить пин и управлять лимитами. Кредитная карта Брал кредитку с льготным периодом — одобрили в течение суток. Все условия понятны, ставка в пределах рыночной. Удобно пользоваться через приложение, погашение можно настроить автоматическое. Есть опция рассрочки по крупным покупкам. Автокредит Процесс получения автокредита был быстрым и не вызвал сложностей. Ставка оказалась даже ниже, чем в салоне. Оформление прошло частично онлайн, менеджер помог с документами. Одобрили без лишних справок, по 2-НДФЛ. Деньги перевели быстро. Потребительский кредит Пользовался предложением на потребительский кредит под акционную ставку. Понравилось, что всё делается через интернет-банк — без визита в офис. Деньги пришли на счёт уже на следующий день. Условия гибкие, можно досрочно погасить без штрафов. Депозит Открывал вклад в мобильном приложении. Условия вполне конкурентные, особенно для вкладов онлайн. Начисления происходят стабильно, капитализация возможна. Удобно, что можно выбрать автоматическое продление или частичное снятие. Кредитование бизнеса Как ИП, оформлял кредит на развитие. Быстро рассмотрели заявку, предоставили расчёт и всё четко объяснили. Средства перевели на расчётный счёт в срок. Понравилось, что есть программы господдержки, можно выбрать подходящие условия. Банковская гарантия Оформлял банковскую гарантию для участия в тендерах. Всё происходило удалённо, сроки соблюдены. Документы подготовили грамотно. Стоимость услуги была ниже, чем у других банков, плюс — удобное взаимодействие с менеджером. Дистанционное обслуживание юридических лиц Интернет-банк для бизнеса — один из лучших на рынке. Интерфейс понятный, есть все необходимые функции: массовые платежи, интеграция с 1С, шаблоны, загрузка документов. Надежно работает, сбои случаются крайне редко. Другое (физ. лица) Пользовался также инвестиционными продуктами и страхованием. Подключение быстрое, предложения разнообразные, а консультанты внятно объясняют риски и условия. Не навязывают услуги, что ценно. Мобильное приложение Однозначно один из самых сильных плюсов банка. Работает стабильно, не тормозит, удобная навигация. Можно решать почти любые задачи — от перевода и оплаты ЖКХ до открытия вкладов и инвестиций. Поддержка внутри приложения отвечает быстро. Бизнес мобильное приложение Приложение для бизнеса удобное, особенно если нет доступа к компьютеру. Подходит для ежедневных операций, включая платежи, выписки, одобрение документов. Есть push-уведомления, что позволяет не пропустить важные операции. Обслуживание физических лиц В отделениях персонал вежливый и профессиональный. Очереди обычно минимальные. Онлайн-поддержка работает оперативно, особенно в чате приложения. Видно, что банк делает ставку на сервис.