Альфа банк меняет условия, берет за годовое обслуживание и сразу снижает лимит до 10т.р.
Впервые открыл счета физлица и юр.лица еще в 2003 году, обслуживался в ВИП-офисе. Потом в 2009 году банк начал "чудить". Подключал без оповещения подписки, увеличивал ежегодные/ежемесячные комиссии, подключал страховки, Ушел из Банка...
В 2022 снова открыл расчетный счет и кредитные карты. И в 2024 году снова начались"хождения по мукам...". Снова увеличили ежемесячные комиссии за обслуживание расчетного счета. По кредитной карте начали без оповещения подключать разные подписки, страховки. С трудом что-то отменяли и возвращали деньги, но не всегда получалось. Бывало и списывали за подписки и комиссии.
Но в 2025 году банк начал активную компанию по привлечению новых клиентов, а постоянных решил "отвадить". В мае 2025 года по кредитной карте с лимитом 150т.р. (такие месячные обороты по картам у меня были в банке), Альфа-банк взял годовую комиссию до мая 2026г за продление кредитной карты. А через 2 недели после этого снизил лимит до 10т.р.
На многочисленные обращения через чат, представителей получал ответ - решим в течении 5 дней. Но уже конец июля и ответа нет.
Ужасное обслуживание и работа с постоянными клиентами. Нужно постоянно отслеживать операции по счету, так как "по-тихому" могут подключит страховку или подписку (смарт). Списать комиссию за снятие денег через банкомат Альва-банка с дебетовой карты!
Представители на сате banki.ru - не отвечают и игнорируют вопросы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Страховка по кредитке
13.09 увидел, что списалась страховка по кредитам, я не не подключал и согласие не давал. Тут же в 12:20 написал в чат, Через 10 минут подключилась Ирина и сообщила, что деньги...
Помогли понять как действует льготный период на карте
Все мы иногда сталкиваемся с необходимостью использования заемных средств. Вот и у меня возникла таккая ситуация а с ней и вопросы по поводу кредитной карты. Мне необходимо было...
Кредитная карта
Сегодня,21 сентября,обратилась в онлайн чат банка"Альфа" с вопросом о поступлении денег на кредитную карту.Было поступление на кредитную карту,но кредит не уменьшался,поэтому с...
Благодарность
Давно поклонница этого банка, всегда легко и просто пользуюсь мобильным приложением и картами. В этом году списали за годовое обслуживание кредитной карты, я почему то даже и не...
В городе не работал единственный банкомат
В нашем городе с населением 40 тыс.человек один единственный банкомат Альфа-Банка. Как то мне нужно было снять деньги с кредитной карты. Подхожу к банкомату, а он не работает. Что...
Спасибо Альфа-Банк!
20 сентября, 2025г сотрудник Татьяна альфа банка в чате поддержки помогла разобраться в условиях по кредитной карте, рассказала очень быстро , подробно и понятно 5 апреля, 2025г...
Закрытие карты
Добрый день! Хочу сказать спасибо Николаю, который закрывал мне кредитную карту. Так как положено, естественно, он предложил скидки по карте, чтоб я оставила, но я отказалась. Он...