Хотел бы поблагодарить службу поддержки банка за отзывчивость, своевременное решение проблем и вопросов, неоднократно помогали мне решать разные нюансы и вопросы, и в этот раз я не выдержал и решил написать отзыв, а именно выделить девушку из службы поддержки с красивым именем Ландыш. А история такая, что я заказывал продукты доставкой из одной сети магазинов, там мне не доложили товар, но деньги с карты списать успели, на вопрос что делать и как решить проблему мне ответили что деньги за товар будут возвращены в течении 7-ми дней, но написали они не понятно, то ли заявку они только создадут и направят в банк в течении 7-ми дней, то ли сам банк уже вернёт, было неясно и мне сказали что вы можете уточнить вопрос в службе поддержки банка, так я и встретил эту отзывчивую девушку. Я расписал ей всё как есть, по существу, и она мне ответила что всё зависит от эквайринга торговой точки и для большего понимания назвала примерные сроки когда средства должны были вернуться (если сбер то до 5-ти дней, если другой банк то до 30-ти дней). И казалось бы всё ясно, примерные сроки есть и не успел я попрощаться, как девушка сама предложила мне проверить какой был эквайринг, и оказалось что именно сбер. А средства на карту сбера так вообще пришли уже в этот день. Ну а с оператором мы мило попрощались, обменялись любезностями и я поставил высшую оценку за такое хорошее обслуживание, ну и не смог сдержаться и не оставить отзыв и тут, желаю всем таких же операторов службы поддержки!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Бонусы
Здравствуйте,общалась сегодня 30 июля 2025 с оператором Жулдузом по поводу начисления бонусов спасибо ,объяснил что по моей карте тревел они не начисляются,а только могут...
Проведение транша
Хочу выразить огромную благодарность в решении вопроса проведения транша по образовательному кредиту,заместителю руководителя офиса по адресу: пр.Ветеранов,д.78 Наталье К-ой...
Положительный отзыв
Я обратилась 19 июля через онлайн чат к сотруднику банка отт,чтоб отключили премиум сервис по дебетовой карте.Вообщем я не подключила нечаянно хотела другую карту оформить из всех...
Решение вопроса блокировки Сбербанк онлайн
Добрый День! У меня была проблема, связанная с блокированием доступа к Сбербанк онлайн в результате запроса о предоставлении пояснений и документов в рамках 115-ФЗ. Документы по...
Помогли в сложный момент!
Привет! Я Даша, пользуюсь Сбербанком уже несколько лет. Живу в Арзамасе. Хочу поделиться историей, которая показала: даже если случаются проблемы, в Сбере можно найти помощь и...
Спасибо Сберу
Здравствуйте! 17.07 столкнулся с потерей телефона, в котором находилась SIM требуемая для входа в рабочую систему, обратился к ближайшему оператору связи и купил новую, но она не...
Грамотное обслуживание
Обратился в банк по поводу замены дебетовой карты в связи с ее разрушением, сначала решил уточнить все нюансы в приложении, там подсказали что и как нужно сделать, через несколько...