Позитивный опыт со вкладом

31.07.2025 12:33
103
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В последнее время все чаще пользуюсь продуктами этого банка, впервые открыла вклад, ещё и под шикарный процент - 30%. Скоро этот вклад заканчивается, я буду в местности без связи, поэтому возник вопрос, будет ли автоматически прологнироваться вклад со сменой процента на актуальный или же просто закроется. В некоторых банках автоматически прологнируют, а мне это не нужно, деньги понадобятся после закрытия. Обратилась с этим вопросом в чат сегодня, сотрудник Илья буквально через пару минут объяснил, что вклад закроется автоматически, как раз мне так и удобно. Буду ловить и дальше хорошие проценты на вклады и накопительные счета, спасибо! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-06T16:08:19+03:00

Сообщите, пожалуйста, когда произошла описываемая ситуация и через какой канал вы обращались в банк (чат, call-центр, офис).

11.09.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
KristinAb1987
2025-08-07T21:51:57+03:00
В отзыве писала уже, продублирую - это был чат. 31 июля около 11 дня, скрины уже прикладывала, здесь возможности нет прикрепить)
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-07T17:05:58+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, добавьте, пожалуйста, во вкладке «Прикрепить документы» под вашим отзывом, дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
-
решено проблем
173 047
отзыва
171 254
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Вернули комиссию

Оценка 5

 Моя история с Альфой началась со вклада под 30%, вместе с которым мне досталась и дебетовая карта с бесплатным периодом оповещения по операциям. Оповещения мне были не нужны, но... Читать полностью

12.09.2025

Помощь с Накопительным Альфа-Счётом

Оценка 5

31 августа 2025 г. в 21:03 обратился через мобильное приложение (чат с банком) с вопросом о том, что в этот же день открыл Альфа-Счёт по предоставленному предложению и что при... Читать полностью

11.09.2025

Открытие накопительного счета под 18%

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 11 сентября 2025 года открыла накопительный счет в Альфа-банке под 18% по повышенной ставке на первые 2 месяца на сумму 44.000₽. Хочу отметить что я выбирала... Читать полностью

11.09.2025

Консультация по накопительному счету

Оценка 5

Доброго времени суток. 10 сентября 2025 года в 18:05 я обратилась в чат с банком. Я хотела открыть накопительный счет. Так как пользуюсь несколькими банками , мне необходимо было... Читать полностью

11.09.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Была списана комиссия по накопительному счету за подписку, которую я забыла отключить, после обращения в чат, сотрудник Эмма решила вопрос за 3 минуты, вернули списанные денежные... Читать полностью

11.09.2025

Переоформление счета

Оценка 5

18 июля обратилась в офис. Сотрудник банка помог закрыть один вклад по истечению срока и открыть заново, а второй закрыть и вывести с него деньги. Так же приобрела стикер для... Читать полностью

11.09.2025

Помогли разобраться с накопительный счетом

Оценка 5

У меня есть дебетовая карта Альфа банка. В приложении увидела привлекательные ставки по накопительным счетам. Решила открыть. Но был вопрос можно ли открыть сразу два варианта... Читать полностью

10.09.2025